Direction Réception

Zürich

Infos sur l'emploi

Date de publication :03 décembre 2025
Taux d'activité :100%
Lieu de travail :Zürich

Résumé de l'emploi

Rejoignez ISS en tant que Leitung Empfang pour un environnement dynamique. Profitez d'une ambiance collaborative et d'opportunités d'évolution.

Tâches

Gérer le réception et superviser une équipe d'accueil.
Accueillir et assister clients, invités et visiteurs.
Assurer la gestion des appels et des réservations.

Compétences

Formation en hôtellerie ou domaine commercial requise.
Excellente communication en DE/EN, autres langues un plus.
Compétences organisationnelles et sens du service.

Est-ce utile ?

Direction Réception

Chez ISS, nous nous appelons tous des Placemakers. Notre objectif est que nos clients trouvent un environnement optimal à leur poste de travail et s’y sentent bien. Nos 14’200 collaborateurs/Placemakers ont une grande compréhension du service pour répondre aux différents besoins des clients. Nous les satisfaisons selon les exigences de qualité les plus élevées.

Dans cette fonction, vous garantissez, par votre assurance et votre talent d’organisation, un déroulement sans accroc à la réception et influencez de manière décisive la première impression de l’entreprise auprès du client. De plus, vous assumez diverses tâches administratives et la responsabilité d’une autre personne à la réception.

Vos principales tâches :

- Direction de la réception ainsi que d’une personne supplémentaire à la réception
- Accueil, prise en charge et accompagnement des clients, invités et visiteurs
- Assurer la centrale téléphonique, la boîte de réception, ainsi que les réservations
- Soutien dans le domaine du catering lors de grands événements
- Gestion des places de parking
- Exécution des tâches administratives

Votre profil :

- Formation de base en hôtellerie ou dans le domaine commercial
- Plusieurs années d’expérience professionnelle dans le secteur des services
- Très bonnes connaissances linguistiques en DE/EN (niveau C1), toute autre langue est un avantage
- Connaissances approfondies des applications PC (Office)
- Capacités organisationnelles et orientation service
- Présentation excellente, ainsi que plaisir au contact avec les gens

Prêt pour nous ? Nous le sommes pour vous !

Chaque jour, chez ISS Suisse, nous travaillons pour que les bureaux, laboratoires, aéroports, sites de production, gares, écoles et hôpitaux fonctionnent et soient agréables à vivre. Nos 14’200 collaborateurs créent des espaces de vie dans toute la Suisse, où plus d’un million de personnes se sentent bien et peuvent s’épanouir chaque jour. ISS représente l’innovation, la qualité de service et des relations clients directes. En tant qu’employeur, nous misons sur des conditions d’emploi équitables, un salaire égal pour un travail équivalent et des emplois sûrs. La reconnaissance est pour nous plus qu’une promesse – elle se manifeste dans nos cinq programmes et dans plus de 200 possibilités de formation et de perfectionnement. Car celui qui porte des responsabilités doit aussi offrir des perspectives – et sans nous, beaucoup de choses ne fonctionneraient pas.