Ingénieur d'application / Ingénieur technique solutions clients - Systèmes de pressage de métaux

À propos de cette offre

HAELOK® AG est un leader mondial dans le développement et la fourniture de raccords métalliques innovants par pressage, sans soudure ni joint d'étanchéité. Nos solutions offrent une alternative fiable, sûre et efficace aux technologies de connexion traditionnelles et sont utilisées dans des industries exigeantes telles que le chauffage urbain, le pétrole & gaz, la navigation, la chimie, la technique ferroviaire et du bâtiment ainsi que l'énergie et la protection incendie.

Notre succès repose sur la recherche et le développement internes, une fabrication externe de haute précision ainsi qu'une équipe dynamique et compétente, agissant avec innovation, excellence technique et un focus clair sur la qualité. Pourquoi ce poste chez HAELOK® ?

Pourquoi ce poste chez HAELOK® ?

En tant qu'ingénieur d'application, vous êtes l'instance technique centrale pour évaluer si et dans quelles conditions les produits HAELOK® peuvent être utilisés dans des applications concrètes.

Vous vous assurez que les applications sont correctement comprises, évaluées selon les normes et homologations pertinentes, et communiquées clairement en interne comme en externe. Votre travail contribue directement à la crédibilité technique, au respect des exigences réglementaires et à la réduction des risques dans les projets clients.

Ce poste requiert un jugement technique prononcé, une approche structurée ainsi qu'une assurance dans les contacts clients.

Tâches principales et responsabilités :

Évaluation des applications & clarifications techniques

Analyse et compréhension des applications clients, des conditions d'exploitation et des exigences systèmeIdentification des paramètres techniques pertinents (par ex. pression, température, fluide, environnement, cadre réglementaire)Assurer une documentation complète et structurée des cas d'application

Évaluation des certifications et conformité

• Vérifier si les applications sont couvertes par les homologations, certifications et normes existantes
• Définir et communiquer clairement :
• Les cas d'application autorisés
• Les restrictions ou exclusions

les tests ou certifications supplémentaires nécessaires

Interprétation des normes (par ex. EN, ISO, ASME, FM ou AGFW) dans le contexte d'applications concrètes

Évaluation des risques techniques & support à la décision

• Identification des risques techniques ou réglementaires dans les applications prévues
• Élaboration de recommandations claires et factuelles pour l'utilisation des produits
• Escalade des cas incertains ou critiques aux services internes spécialisés (par ex. développement, test, assurance qualité)

Support clients et commercial

• Interlocuteur central pour les questions techniques liées aux applications
• Soutien du service commercial dans les clarifications techniques avec les clients
• Transmission claire et structurée de contenus techniques et réglementaires complexes

Gestion des réclamations et des cas

• Structuration et documentation des problèmes techniques et réclamations
• Soutien aux analyses internes par la fourniture d'informations complètes sur les applications
• Assurer une communication cohérente et professionnelle avec les clients

Documentation technique & transfert de connaissances

• Participation à la création et à la maintenance de la documentation technique
• Soutien aux formations (internes et externes) sur les applications, restrictions et normes
• Établissement et maintien d'une base de connaissances interne structurée sur les applications et homologations

Normes et représentation sectorielle

• Surveillance et interprétation des normes pertinentes et des évolutions réglementaires
• Soutien aux processus de certification et d'homologation
• Représentation de HAELOK® dans les comités techniques et échanges avec le secteur (si nécessaire)

Exigences et qualifications :

• Diplôme en génie mécanique (université, haute école spécialisée/ETH ou équivalent)
• Au moins 5 ans d'expérience professionnelle dans un environnement technique, proche des applications ou réglementaire
• Connaissances approfondies des normes techniques, certifications et cadres réglementaires
• Expérience dans l'interprétation des normes dans des applications réelles
• Capacité à évaluer avec assurance les limites techniques et à les communiquer clairement
• Excellentes compétences en communication et présentation
• Maîtrise courante de l'allemand et de l'anglais (oral et écrit)

Qualités personnelles

• Fortes capacités d'analyse et de pensée structurée
• Grand sens des responsabilités et jugement technique sûr
• Communication claire et assurée, notamment dans des situations complexes ou critiques
• Orientation client tout en préservant l'intégrité technique
• Capacité à travailler de manière autonome et à prioriser efficacement
• Esprit d'équipe et collaboration interdisciplinaire prononcée

Objectifs et critères de réussite :

Ce poste contribue directement au succès de HAELOK® par :

• Une évaluation claire et précise des cas d'application
• Une interprétation cohérente et fiable des normes et homologations
• La construction de la confiance auprès des clients et parties prenantes internes
• La réduction des risques techniques et réglementaires dans les projets
• Le renforcement de la crédibilité technique de HAELOK® sur le marché.

Nous offrons :

• Un rôle clé responsable avec une grande visibilité
• La possibilité de contribuer activement au positionnement technique de HAELOK®
• Un environnement innovant avec une hiérarchie plate et des processus décisionnels courts
• Des opportunités de développement dans une entreprise en croissance, axée sur la technologie.
• Une équipe motivée et interdisciplinaire
• Un environnement de travail moderne à Schlieren près de Zurich.
• Accès à un réseau d'entreprise international de plus de 3 000 collaborateurs

Ligne hiérarchique : au CTO