Employé(e) service client & achats 100%

À propos de cette offre

Ce que nous offrons :

• Une activité variée avec beaucoup d’autonomie
• Une formation soigneuse et professionnelle
• Une infrastructure moderne et des outils de travail contemporains
• Une équipe collégiale et dynamique avec des voies de décision courtes
• Une perspective à long terme dans une entreprise établie et en croissance
• Des conditions d’emploi attractives et des prestations sociales supérieures à la moyenne
• 5 semaines de congés ainsi que d’autres avantages attractifs
• Un environnement de travail passionnant autour de l’automobile, du tuning et des accessoires

Vos tâches :

• Conseil téléphonique et écrit à notre clientèle
• Traitement des demandes clients, des offres et des commandes
• Conseil autour des pièces détachées automobiles, du tuning et des accessoires
• Traitement des cas de garantie et de réclamation
• Participation aux achats et gestion autonome des commandes
• Contact et correspondance avec nos fournisseurs
• Vérification des prix, disponibilités et dates de livraison
• Suivi des commandes ouvertes et des dates de livraison
• Collaboration étroite avec les achats, la logistique et les ventes
• Soutien dans d’autres tâches administratives du quotidien

Nos exigences :

• Formation commerciale ou technique achevée, idéalement en lien avec le secteur automobile
• Expérience dans le service client, la vente, les achats ou dans une fonction comparable est un atout
• Très bonnes connaissances de l’allemand à l’oral et à l’écrit
• Bonnes connaissances du français à l’oral et à l’écrit sont un avantage
• Goût du contact client ainsi qu’une approche de travail orientée service et solutions
• Compréhension technique et intérêt pour les voitures, le tuning et les accessoires
• Travail autonome, fiable et structuré
• Bonnes compétences en informatique

Pas encore un pro du tuning ?

Pas de problème. Ce qui compte le plus pour nous, c’est l’intérêt technique, le plaisir du contact client et la volonté d’apprendre. Des connaissances dans le secteur automobile ou du tuning sont un avantage, mais pas une condition. Nous vous formerons soigneusement à nos produits et processus.

Vous vous intéressez aux voitures et à la technique, vous aimez travailler avec les clients et vous gardez votre calme même dans les situations stressantes ? Alors nous nous réjouissons de votre candidature et de faire votre connaissance en personne.

Votre personne de contact : C. Bastos Responsable service client Swiss Tuning AG