Spécialiste des opérations commerciales

À propos de cette offre

Vos responsabilités :

• Traitement des commandes clients en provenance de Suisse ainsi que la création des factures clients afin d’assurer une réalisation rapide du chiffre d’affaires.
• Gestion des remboursements clients ainsi que des transactions liées aux remises avec une grande précision et efficacité.
• Entretien, organisation, catégorisation et archivage des contrats de vente, des supports marketing et des documentations associées.
• Établissement et maintien de relations clients à long terme ainsi qu’identification et analyse des besoins des clients.
• Élaboration de rapports mensuels, trimestriels et annuels sur les commandes, la performance commerciale et les indicateurs clés de l’entreprise.
• Analyse des données commerciales, suivi des tendances de performance et extraction d’informations exploitables pour soutenir les décisions commerciales et les stratégies de vente.
• Prise en charge d’autres tâches de soutien liées aux ventes ou au marketing selon les instructions de la direction.

Votre profil :

• Diplôme universitaire réussi ou qualification équivalente en gestion d’entreprise, sciences économiques ou dans un domaine connexe.
• Maîtrise courante de l’allemand et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit.
• Expérience professionnelle dans les opérations commerciales, le service client, l’administration des ventes, le support commercial ou une fonction similaire.
• Compétences analytiques développées, grande attention aux détails ainsi qu’une capacité d’apprentissage rapide et une bonne compréhension.
• Très bonnes connaissances de Microsoft Office, en particulier Excel ; une expérience avec des outils d’analyse de données est un atout.
• Excellentes compétences en communication et en travail d’équipe ainsi que la capacité à collaborer efficacement avec différentes équipes et interlocuteurs.
• Capacité à gérer plusieurs tâches et priorités simultanément dans un environnement de travail dynamique et rapide.

Ce que nous vous offrons :

• Contrat de travail suisse avec la flexibilité de travailler depuis n’importe où en Suisse en télétravail (actuellement 100 % à distance ; à terme en modèle hybride avec des parts bureau et télétravail).
• Un poste autonome avec beaucoup de marge de manœuvre dans une entreprise innovante, internationalement reconnue et leader sur son marché.
• Une équipe amicale et motivée ainsi que de nombreuses possibilités de développement personnel et professionnel.
• Un package de rémunération attractif incluant un bonus basé sur la performance (OTE) ainsi que des avantages supplémentaires, tels que des cadeaux pour les anniversaires, mariages, naissances, anniversaires d’entreprise et autres occasions spéciales.
• 25 jours de congé par an.
• Prime pour les recommandations réussies d’employés.
• Événements d’équipe réguliers, y compris des activités de team-building trimestrielles, des fêtes de Noël et d’autres activités communes.
• Réductions exclusives pour les employés sur notre large gamme de produits.