Support IT 1er & 2e niveau min. CHF 36.00 / Temporaire

À propos de cette offre

Introduction

Médiation.Connexion.Fiabilité.

Type de travail

MES TÂCHES

• Support de 1er niveau pour les collaborateurs dans l’environnement client et infrastructure
• Réception et traitement des demandes de support par téléphone et système de tickets
• Analyse et résolution des dysfonctionnements dans l’environnement client Windows
• Soutien aux utilisateurs directement sur site
• Support à distance dans une mesure raisonnable
• Installation et configuration de matériel et logiciel
• Installation de logiciels spécifiques selon expérience
• Soutien à la gestion des utilisateurs et des droits d’accès
• Participation aux tâches générales dans le domaine de l’infrastructure IT

Profil requis

MON PROFIL

• Expérience professionnelle en support de 1er niveau ou fonction IT support comparable
• Bonne connaissance de Windows 11 et Microsoft 365
• Connaissances en Microsoft Intune, Entra ID et Active Directory
• Connaissances en Azure, VEEAM Backup et technique réseau un atout
• Expérience en gestion des utilisateurs et des droits d’accès
• Méthode de travail autonome, structurée et orientée solution
• Forte orientation service et plaisir du contact direct avec les utilisateurs
• Bonne maîtrise de l’allemand à l’oral et à l’écrit

• PME spécialisée dans le développement de machines de nettoyage
• Activité variée et responsable
• Environnement de travail dynamique, infrastructure moderne
• Horaires de travail : 07h00-17h00
• Taux horaire brut : CHF 36.00 - 42.00 (selon âge/qualification)