Coordinateur Service Commercial Interne 80-100% (h/f/d)

À propos de cette offre

Chez Walde Immobilien, nous enthousiasmons nos clients depuis plus de 40 ans grâce à un engagement exceptionnel, une appréciation personnelle et un haut niveau de professionnalisme dans la commercialisation de biens résidentiels et d'investissement. Pour soutenir notre service commercial interne au siège de Zollikon, nous recherchons une personne fiable et proactive avec une grande capacité d'adaptation.

Dans ce rôle, vous travaillez en étroite collaboration avec nos conseillers immobiliers et formez avec eux une équipe intégrée de conseillers au niveau des mandats, couvrant tous les secteurs d'activité, des biens existants et d'investissement aux biens neufs et de vacances. Vous prenez en charge des régions de marché définies en tant que personne de contact centrale et assurez un déroulement professionnel, efficace et orienté client de toutes les activités commerciales.

Coordinateur Service Commercial Interne 80-100% (h/f/d)

Vos tâches principales :

Personne de contact principale pour des régions de marché définies, en étroite collaboration avec les conseillers immobiliers au niveau des mandats (acquisition & vente) ainsi qu'un soutien actif dans l'ensemble du processus de vente (du lead à la conclusion)

Assurer un flux d'information fluide ainsi que la co-responsabilité de la qualité du service, des rendez-vous et des processus définis ; participation aux réunions d'équipe régionales

Soutien à la création d'offres, contrats, exposés et factures ainsi que coordination des rendez-vous, visites et activités de commercialisation

Communication professionnelle et orientée solution avec les clients (téléphone & e-mail)

Envoi et suivi des documents ainsi que saisie des demandes clients jusqu'à la conclusion

Gestion du système CRM, participation à l'optimisation des processus ainsi qu'implication active dans les initiatives de digitalisation

Participation au développement du secteur des biens de vacances, création et entretien du réseau de partenaires ainsi que coordination de la collaboration entre clients et partenaires

Soutien occasionnel sur place lors d'événements en soirée à la Maison de l'Immobilier

Votre profil :

Formation commerciale achevée

Plusieurs années d'expérience professionnelle dans le service commercial interne ou dans une fonction comparable

Très bonnes connaissances en allemand et bonnes connaissances en anglais

Bonnes connaissances des processus de vente et de gestion des commandes ainsi que dans le contact quotidien avec les clients

Maîtrise des systèmes CRM (Salesforce un avantage) et des outils MS Office courants

Excellentes compétences interpersonnelles : vous aimez travailler en équipe et soutenez activement vos collègues

Esprit orienté solution, initiative personnelle et capacité de mise en œuvre dans les tâches quotidiennes

Orientation client et service prononcée avec une présentation professionnelle et amicale

Ce que nous offrons :

Un domaine d'activité passionnant et varié où votre savoir-faire est sollicité

Une culture d'entreprise familiale et une atmosphère de travail agréable avec des collègues engagés

Des hiérarchies plates et des voies de communication directes

Responsabilité personnelle et possibilités de conception

Une introduction structurée à votre domaine de travail

Des possibilités de formation continue

De nombreux événements pour les collaborateurs

Des bureaux modernes à la Maison de l'Immobilier à Zollikon

Pourquoi nos collaborateurs aiment-ils travailler chez nous ? De nombreux avis positifs sur Kununu vous le diront.