Gestionnaire de facturation (h/f/d)
- 13 novembre 2026
- 80 – 100%
- Durée indéterminée
- allemand (Courant), français (Intermédiaire)
- Liestal
À propos de cette offre
EBL est un interlocuteur innovant dans le domaine d’une fourniture durable d’électricité et de chaleur ainsi que des services réseau.
Liestal
01.01.2027 ou selon accord
Durée indéterminée
Dès aujourd’hui, chez EBL Energie Rigi, nous cherchons des réponses pour demain. L’immobilisme ? Pas une option. Le changement ? Nous le voyons comme une opportunité et un moteur d’innovation.
Pour renforcer notre équipe de facturation, nous recherchons une personne fiable, consciencieuse et capable de travailler en équipe, avec une méthode de travail autonome, précise et structurée, en tant que
Gestionnaire de facturation (h/f/d) 80-100%
Vos tâches
- Réalisation des cycles de facturation selon la planification de production
- Contrôle de l’exhaustivité des relevés avant chaque cycle de facturation et, si nécessaire, demande des données manquantes
- Traitement des demandes clients par e-mail, téléphone et CRM ainsi que des réclamations, y compris la documentation CRM
- Différents contrôles qualité
- Ordres de facturation photovoltaïque et changement de produit électricité
- Coordination avec les interfaces pour la résolution de problèmes/traitement des réclamations
- Engagement pour des améliorations continues des processus
Vos qualités
- Formation commerciale de base achevée
- Au moins 1-2 ans d’expérience dans le domaine commercial, idéalement dans la facturation dans le secteur de l’énergie
- Expérience dans le traitement des réclamations
- Très bonnes connaissances de la suite MS Office ainsi que des systèmes CRM et ERP
- Connaissances de base de la consommation d’énergie dans un ménage sont un avantage
- Très bonne expression en allemand, bonnes connaissances en français souhaitées
- 13e mois brut pour net
- Participation aux bénéfices et système de primes
- 65 pour cent des cotisations d’épargne de la caisse de pension prises en charge par EBL
- Plan d’épargne à la caisse de pension au choix
- Allocations éducatives EBL (montant mensuel par famille, en plus des allocations familiales légales)
- 100 pour cent des cotisations NBU et KTG prises en charge par EBL
- Assurance accident 1ère classe
- 100 pour cent de maintien du salaire en cas de maladie, accident, maternité, paternité et service militaire
- Gratification de départ à la retraite à partir de 5 ans de service
- 6 semaines de congés pour tous (à partir de 60 ans : +3 jours)
- Jours de veille de fête et ponts
- Horaires et lieux de travail flexibles :
- Modèle de temps de travail annualisé
- Travail à temps partiel
- Travail à domicile jusqu’à 40 pour cent du temps de travail
- Congé sans solde et achat de congés supplémentaires
- 16 semaines de congé maternité
- 20 jours de congé paternité
- Prise en charge à 100 pour cent des frais de formation continue par EBL
- La formation continue pendant les heures de travail est considérée comme temps de travail
- Entrée professionnelle avec programme de formation
- Offre de transition après fin d’apprentissage
- 40 pour cent de réduction sur les chèques Reka (quota annuel de CHF 1000.00 plus CHF 500.00 supplémentaires par enfant)
- Adhésion BRACK.CH PLUS (avantages et réductions exclusifs)
- Diverses réductions grâce à l’adhésion automatique à l’association VPE
- Possibilité d’achat à prix réduit chez EM-Bâle (appareils ménagers et électroménagers)
- Conseil énergétique gratuit (2,5 heures) via le conseil énergétique EBL
- 13e mois brut pour net
- Participation aux bénéfices et système de primes
- 65 pour cent des cotisations d’épargne de la caisse de pension prises en charge par EBL
- Plan d’épargne à la caisse de pension au choix
- Allocations éducatives EBL (montant mensuel par famille, en plus des allocations familiales légales)
- 100 pour cent des cotisations NBU et KTG prises en charge par EBL
- Assurance accident 1ère classe
- 100 pour cent de maintien du salaire en cas de maladie, accident, maternité, paternité et service militaire
- Gratification de départ à la retraite à partir de 5 ans de service
Votre contact
Pour toute question concernant le poste, notre partenaire RH Dirk Feldkamp est à votre disposition au numéro 061 926 15 25.
Qui nous sommes
Notre vision chez EBL est une fourniture d’énergie climatiquement neutre, abordable et sûre pour nos clients et pour les générations futures. C’est pourquoi nous nous engageons depuis des décennies à promouvoir la production d’énergie à partir de nouvelles énergies renouvelables et nous nous impliquons activement pour une utilisation plus économe de cette ressource toujours plus précieuse.
Nous investissons systématiquement dans des projets innovants et durables qui profitent à tous : à la population, à l’industrie, aux autorités publiques, à l’environnement et à EBL.
Pour un succès durable et tourné vers l’avenir.
© EBL (Coopérative Elektra Baselland)
T 0800 325 000
