Responsable principal, Transformation (80-100%)

McDonald’s, la plus grande chaîne de restaurants au monde, est une entreprise innovante et axée sur les personnes, soutenue par une marque multinationale de premier plan. En Suisse, 189 restaurants sont exploités par 46 franchisés indépendants. Pour soutenir notre activité en forte croissance, nos bureaux principaux fournissent des services à tous les restaurants.

Pour renforcer son département Management basé à Crissier, McDonald’s Suisse recherche à pourvoir le poste de : Responsable principal, Transformation (80–100%)

Le Responsable Transformation pour le Marché pilote l’exécution de la vision de transformation de McDonald’s au niveau du marché, en assurant l’alignement stratégique, une exécution disciplinée, une gestion efficace du changement et une gouvernance centralisée des projets à travers les plateformes Consommateur, Restaurant et Entreprise.

Ce rôle fait le lien entre les programmes de transformation globaux et l’exécution locale sur le marché, tout en établissant une vue centralisée du marché sur toutes les initiatives stratégiques et de transformation. Il garantit une priorisation claire, la transparence et une forte exécution, permettant à la direction d’équilibrer performance, transformation et capacité organisationnelle.

Le Responsable Transformation offre une visibilité de bout en bout sur les priorités du marché, soutient la séquence des initiatives et renforce la discipline d’exécution grâce à des standards cohérents de gestion de projet et de changement. Le rôle peut inclure des rapports directs ou indirects et conserve la responsabilité de l’orientation stratégique et de l’exécution opérationnelle.

Responsabilités clés

Alignement du marché
Coordonner les initiatives du marché avec la vision de l’entreprise et les priorités du segment. Intégrer les programmes globaux (GBS, ArchOS, MCX, etc.) dans l’exécution du marché. Défendre les besoins du marché et partager les meilleures pratiques.

Gestion de projet et portefeuille à l’échelle du marché
Détenir une vue centralisée de tous les projets stratégiques et de transformation à travers le marché. Gouverner le portefeuille de projets avec visibilité sur les priorités, les délais, les dépendances, les risques et les ressources. Promouvoir des standards cohérents de gouvernance de projet et faciliter la priorisation avec la direction du marché. Fournir des analyses structurées du portefeuille, identifier les chevauchements et les risques, et agir comme point de coordination entre les initiatives globales, segment et marché pour assurer une approche « Un Marché / Un Portefeuille ».

Déploiement et exécution
Superviser la planification et l’exécution, suivre les progrès, gérer les risques et assurer la livraison dans les délais. Appliquer la réalisation de la valeur en partenariat avec les responsables de projet et les CxO.

Gestion du portefeuille et de la feuille de route
Superviser la feuille de route intégrée de transformation du marché à travers les trois plateformes. Servir de liaison avec les parties prenantes globales, segment et marché, en fournissant transparence sur les progrès et les besoins en ressources.

Soutien aux responsables de projet
Soutenir les responsables de projet dans la mise en place de la gouvernance, les outils, les conseils et le support d’escalade, en fonction de la priorité du projet et de l’impact stratégique.

Conduite du changement – La méthode McDonald’s
Coordonner la livraison du changement en utilisant les cadres de McDonald’s. Soutenir les plans d’adoption du marché, influencer les leaders pour qu’ils soient des champions du changement et construire des capacités de transformation durables.

Collaboration interfonctionnelle
Travailler avec les partenaires globaux, segment et marché. Escalader les risques clés, promouvoir les pratiques de « partage & appropriation », et collaborer avec les COE pour recueillir des retours et favoriser l’amélioration continue.

Promotion, développement des compétences et communications
Soutenir le développement des compétences en gestion du changement, coacher les leaders sur l’exécution et la mesure du changement, et coordonner les communications du marché alignées avec les directives de transformation de l’entreprise.