Baden
Employé administratif service commercial interne industrie (h/f/d)
- 17 octobre 2026
- 100%
- Durée indéterminée
- allemand (Courant), anglais (Intermédiaire)
- 5400 Baden
À propos de cette offre
Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le
processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché
et à les fidéliser à long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque
candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.
Notre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® offre
des services de recherche de cadres et de conseil en gestion des talents, afin de répondre aux besoins personnels et individuels
de chacun et de les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.
Employé administratif service commercial interne industrie (h/f/d)
Rôle :
Pour notre partenaire ROCKEN, vous êtes responsable du traitement administratif des commandes et du suivi opérationnel des clients industriels. Vous coordonnez les processus internes de la phase d'offre jusqu'à la livraison et traitez les opérations commerciales liées aux clients dans un environnement international.
Responsabilités :
En tant que personne de contact, vous gérez un portefeuille client fixe et coordonnez les demandes en cours.
Vous établissez des analyses d'offres pour évaluer les taux de conclusion, l'évolution des commandes et le chiffre d'affaires des clients.
Pour les dates de livraison, vous vous coordonnez avec les services compétents pour la planification de la production et des capacités.
Vous saisissez les commandes clients dans l'ERP et contrôlez les données commerciales et techniques.
Vous coordonnez les clarifications de prix et les détails des produits avec les départements achats et conception.
Vous traitez les réclamations et retours jusqu'à leur résolution finale et émettez les notes de crédit nécessaires.
Vous mettez à jour les données clients, prix et prévisions et mettez en œuvre des améliorations dans les processus de service suivis.
Qualifications :
Formation technique de base complétée par une formation commerciale.
Plusieurs années d'expérience dans le service commercial interne industriel ou dans le suivi commercial des clients d'une entreprise de production.
Bonnes connaissances en gestion d'entreprise.
Maîtrise des solutions CRM et ERP ainsi qu'excellentes compétences MS Office.
Maîtrise courante de l'allemand et de l'anglais.
Connaissances du commerce international des marchandises et compréhension des exigences liées à l'exportation souhaitées.
Travail autonome et précis avec une bonne compréhension des processus interservices.
Avantages :
- Activités/projets intéressants et variés : Un travail varié et responsable dans un environnement international
- Équipe expérimentée et dynamique : Une équipe motivée et collégiale
- Salaires conformes au marché et à la performance : Conditions d'emploi attractives et prestations sociales
- Horaires de travail flexibles : Horaires flexibles (temps de travail annuel)
Emplois ROCKEN :
https://rocken.jobs
Créer un profil :
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Lieu de travail
Baden
Contact
Florian Ramadani,
+41443852193
