Chef d'équipe adjoint*e exposition - Dégustation

À propos de cette offre

• Tu assures, avec l'équipe, une expérience de visite fluide et inspirante au Home of Chocolate.
• Tu es responsable par délégation du déroulement opérationnel dans l'exposition ainsi que dans les zones de dégustation et d'expérience.
• Tu diriges opérationnellement l'équipe d'hôtes ou de maîtres et soutiens la planification des missions, les questions techniques et la formation des nouveaux collaborateurs.
• Tu es responsable par délégation de la gestion des stocks et de la commande des produits chocolatés nécessaires à la dégustation.
• Tu surveilles la technique d'exposition et assures que nos espaces d'expérience – de la fontaine de chocolat aux stations VR – fonctionnent parfaitement.
• Tu représentes la célèbre figure publicitaire de la marque Lindt en tant que Maître Chocolatier et enthousiasmes les visiteurs du monde entier.
• Tu agis avec assurance dans des situations difficiles et es la personne de contact pour les questions au sein de l'équipe ou les dysfonctionnements techniques de l'exposition.

• Une formation professionnelle achevée (par ex. en gastronomie, hôtellerie, commerce de détail, tourisme ou équivalent).
• Forte affinité pour la technique, les médias numériques et les éléments d'exposition interactifs.
• Allemand à un très bon niveau et bonnes connaissances en anglais – d'autres langues sont un atout.
• Expérience dans le service client, l'organisation d'événements ou dans un rôle de coordination (chef d'équipe ou hôte senior) est un plus.
• Joie de travailler dans l'exposition avec principalement des visiteurs internationaux.
• Orientation service prononcée, excellentes compétences en communication et attitude positive et assurée.
• Tu es flexible dans tes missions - du lundi au dimanche entre 08:00 et 19:30.

• Bien-être
• Développement
• Mobilité et flexibilité
• Environnement familial - bien assuré
• Diversité et inclusion
• Réductions et offres de loisirs