Chef d'équipe Service Delivery (a)

À propos de cette offre

Veux-tu façonner activement l'avenir de Green ?

Chez Green, tu as la possibilité de jouer un rôle clé dans une entreprise innovante et tournée vers l'avenir. En tant que Chef d'équipe Service Delivery (a), tu es responsable de la direction d'une équipe engagée de Delivery Managers et contribues de manière significative à connecter nos clients avec une infrastructure fiable d'électricité et de connectivité. Tu optimises nos processus de livraison et assures la plus haute qualité ainsi que l'efficacité. 

Ton lieu de travail se situe dans nos bureaux à Dielsdorf (Zurich) ou Lupfig (Argovie). Nous recherchons une personnalité de direction avec une expertise dans le domaine des centres de données, qui fait avancer notre vision avec passion, clairvoyance et esprit d'innovation. 

Deviens membre de Green et construis avec nous l'avenir de l'infrastructure numérique !

Ton domaine de responsabilité

Dans le rôle de Chef d'équipe Service Delivery (a), tu assumes une responsabilité centrale pour la mise en œuvre réussie et le développement continu de nos processus de service. Tu diriges et développes une équipe engagée de Delivery Managers et assures que les commandes de nos clients sont traitées efficacement et avec la plus haute qualité de service. 

Tes tâches comprennent :

• La direction et le développement des Delivery Managers afin de garantir une équipe performante et motivée
• La coordination, la gestion et l'accompagnement des commandes clients pour assurer un traitement fluide
• L'assurance de processus de livraison efficaces ainsi que l'optimisation continue de la qualité du service
• La gestion et le suivi des projets, y compris la gestion des escalades, pour faire face aux défis de manière proactive
• La collaboration étroite avec les départements internes et les partenaires externes afin de créer des synergies et d'atteindre des objectifs communs

Tes compétences

• Tu as une expérience dans une fonction de direction, idéalement dans le domaine des centres de données ou de l'infrastructure, et convaincs par une manière de travailler structurée et orientée solutions. Ta grande compétence sociale et en communication te permet de motiver et de diriger avec succès des équipes.
• Un sens aigu des responsabilités et de la capacité d'affirmation te caractérisent tout autant qu'une solide connaissance technique dans le domaine de l'électricité et de la connectivité. Cette combinaison fait de toi un lien décisif entre la technique et l'équipe. 
• Avec ton expertise et ton engagement, tu contribues de manière significative à maintenir la qualité du service au plus haut niveau et à promouvoir des solutions innovantes

Notre offre

Chez Green, tu trouveras un environnement de travail chaleureux et collégial où l'esprit d'équipe est primordial. Ton équipe est bien rodée et te soutient particulièrement dans la phase initiale. Nous attachons une grande importance à des voies de décision courtes et à des hiérarchies plates, qui te permettent d'apporter rapidement et efficacement tes idées. 

Green est en pleine croissance saine et t'offre la possibilité de participer activement à la construction de l'avenir numérique en Suisse. Avec notre esprit pionnier, notre force d'innovation et nos partenariats solides, nous établissons des standards dans le secteur.

Nos collaborateurs conservent la mentalité start-up d'une PME et accompagnent nos clients privés et professionnels avec beaucoup de passion et d'engagement. Ensemble, nous façonnons l'avenir numérique – sois-en une partie !

Tu es partant ?

Nous attendons avec plaisir des candidatures (a) de toutes sortes – le (a) signifie diversité, aussi dans notre intitulé de poste. Tu peux soumettre ta candidature très facilement via le bouton „Postuler maintenant“. Merci de noter que nous ne pouvons considérer les candidatures que par ce biais. Les candidatures par e-mail ou autres canaux ne peuvent malheureusement pas être traitées. 

Si tu as des questions sur notre processus de candidature ou sur un poste vacant, tu peux nous contacter à tout moment à l'adresse e-mail hrm@green.ch. Nous te remercions de ta compréhension, car nous sommes souvent en entretien et donc difficilement joignables par téléphone.

Que se passe-t-il après ta candidature ? Après réception de ta candidature, nous l'examinons attentivement. Nous te contacterons dans les 7 jours suivant la réception de tes documents pour te donner un retour. Notre objectif est de rendre le processus de candidature aussi transparent et agréable que possible pour toi.

Si tu es présélectionné, nous t'inviterons à un premier entretien via Teams. Lors de cet entretien, nous souhaitons mieux te connaître et déterminer ensemble si nous sommes compatibles.

Nous sommes impatients de t'accompagner dans ton parcours et peut-être bientôt de t'accueillir en tant que membre de Green. 

Pour ce poste, nous renonçons au soutien des agences de recrutement. Merci de ta compréhension.