Business Analyst Senior AI- und Process Automation

Ganzheitliche Business Analyse: Sie verstehen Kundenbedürfnisse tiefgreifend und begleiten KI-Projekte vom PoC bis zum Produkt. Sie erstellen klare Konzepte, steuern Changes und stellen ein effizientes Business-Verständnis an der Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT sicher.

Requirements Engineering: Souverän erstellen Sie Fachkonzepte, User Stories und Akzeptanzkriterien. Sie dokumentieren komplexe Anforderungen strukturiert und moderieren als starker Vermittler zwischen den Stakeholdern, um tragfähige technische Lösungen zu garantieren.

KI-Plattformen & Governance: Sie bringen Know-how in Datenmodellierung, Qualität und Regulatorik ein. Sie evaluieren KI-Use-Cases, leiten Konzepte ab und nutzen Synergien, um datengetriebene Innovationen im Einklang mit Governance-Vorgaben sicher zu implementieren.

Automatisierung & Prozessoptimierung: Sie identifizieren Automatisierungspotenziale in komplexen Prozessen. Mit datengestützten Lösungen – von klassischen RPA-Ansätzen bis hin zu modernen, agentenbasierten KI-Systemen – steigern Sie die Effizienz der kantonalen Verwaltung nachhaltig.

Skalierbare Produktentwicklung: Sie übersetzen Fachwünsche in KI-Produkte. Durch einheitliche Frameworks entwickeln Sie skalierbare Lösungen wie Dokument-Generatoren, Chatbots oder Suchsysteme, die als adaptive Basis-Komponenten im gesamten Ökosystem einsetzbar sind.

Erfahrung: Mehrjährige Erfahrung im Aufbau moderner Daten- und KI-Plattformen sowie in der Analyse komplexer Anforderungen. Sie sind sicher im Umgang mit Cloud-Architekturen, DataOps, MLOps und der Entwicklung datengetriebener Produkte.

Persönlichkeit: Sie denken kundenorientiert, handeln proaktiv und übernehmen Verantwortung. Auch in komplexen Situationen bleiben Sie lösungsorientiert. Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und echte Teamfähigkeit zeichnen Ihre Arbeitsweise aus.

Ausbildung: Höherer Abschluss (Uni/FH) in (Wirtschafts-)Informatik oder BWL. Sie bringen mehrjährige Erfahrung in der Business Analyse im Digitalisierungsumfeld (Applikationen) sowie fundierte Praxis in agilen Projektmethoden mit.

Sprache: Stilsichere Kommunikation gegenüber unterschiedlichsten Kundengruppen. Sie formulieren präzise Konzepte und präsentieren diese souverän. Zwingend erforderlich sind sehr gute Deutschkenntnisse; gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.

IT BS ist der interne Informatikdienstleister des Kantons Basel-Stadt und gehört zum Finanzdepartement. Die Abteilung stellt die Kollaborations- und Kommunikationsinfrastruktur für die mobilen und stationären IT-Arbeitsplätze und den dazugehörigen Support bereit. Zusätzlich entwickelt IT BS auch diverse Angebote für die Öffentlichkeit im Bereich eGovernment und Digitalisierung laufend weiter. Eine funktionierende IT ist für den effizienten Betrieb der Kantonsverwaltung zentral.

Die Abteilung Querschnittsapplikationen treibt die Digitalisierung im Kanton Basel-Stadt voran. Unser modulares Ökosystem umfasst u.a. eGovernment, die Geschäftsverwaltung, den Webauftritt bs.ch, UX/Design-System, Chatbots sowie Low-Code-, Entwicklungs, KI- und Datenplattformen. Als Mitglied im neuen crossfunktionalen Team KI- und Process Automation entwickeln Sie Lösungen, die der kantonalen Verwaltung echten Mehrwert bieten. Durch präzise Business Analysen steigern Sie die Kundenzufriedenheit nachhaltig und prägen so die digitale Zukunft des Kantons aktiv mit.