Assistant Backoffice & Service Client 100% (h/f/d) (Langues D/F/E) (Le flamand/néerlandais est un atout)

À propos de cette offre

Solis of Switzerland AG est une entreprise suisse internationale de biens de consommation prospère, dont le siège est situé à Glattbrugg-Zurich.

Pour renforcer notre équipe backoffice, nous recherchons dès maintenant ou selon accord une personne dynamique et motivée

Assistant Backoffice & Service Client 100% (h/f/d)

Langues D/F/E

(Le flamand/néerlandais est un atout)

Vos tâches

• Conseil actif et prise en charge des clients ainsi que vente par téléphone pour nos clients en Suisse et en Europe en D/F/E
• Traitement des demandes et élaboration des offres
• Gestion du processus de commande, y compris la saisie des commandes, la coordination avec les entrepôts externes et l’organisation des transports
• Facturation et gestion des retours de marchandises/avoirs (retail et e-commerce)
• Suivi des commandes à date
• Suivi des livraisons de marchandises vers les différents entrepôts externes
• Analyse et résolution des écarts de stock
• Contrôle des commandes générées automatiquement dans le système ERP - surveillance des différents processus automatisés et prise de mesures correctives si nécessaire
• Soutien aux commerciaux, mais aussi contact direct avec le marché
• Contact par e-mail et téléphone avec les clients, les autorités et les collègues d’autres départements et sites
• Remplacement de la cheffe d’équipe et des collègues en cas d’absence

Ce que vous apportez

• Formation commerciale achevée (ou équivalente)
• Au moins 2-3 ans d’expérience professionnelle dans un poste similaire en environnement international
• Très bonnes connaissances linguistiques en allemand, français et anglais (néerlandais/flamand est un atout)
• Bonnes compétences en utilisation de MS Office
• Mode de travail autonome et responsable
• Personnalité dynamique et motivée

Nous offrons

• Un poste moderne et central, proche de l’aéroport
• Une petite équipe backoffice bien rodée
• De la place pour votre épanouissement personnel et l’apport d’idées
• Une collaboration étroite avec d’autres départements et sites
• Une marque internationale de premier plan et des produits innovants avec de nombreuses distinctions

Comment postuler

Veuillez nous envoyer vos documents complets par e-mail au format PDF.

SEULEMENT LES CANDIDATS DIRECTS, SVP !