SPÉCIALISTE GESTION DE DONNÉES CLIENTS à 100% - (H/F)

À propos de cette offre

SIE SA est un gestionnaire de réseau de distribution qui achemine annuellement plus de 350 millions de kilowattheures aux 50'000 habitants situés sur le territoire des quatre communes de l’Ouest lausannois : Chavannes-près-Renens, Crissier, Ecublens et Renens. À côté des activités de GRD, nous proposons également une large palette de prestations comme la construction et l'entretien de stations transformatrices privées, l'exploitation de l'ensemble du parc d'éclairage public, la mise en place et la gestion de RCP, ainsi que le financement par contracting d'installations photovoltaïques et de bornes de recharge électrique, entre autres. De plus, nous avons également un lien privilégié avec notre société sœur TVT Services SA, active dans le développement du réseau multimédia.

Afin d’accompagner l’Entreprise en pleine métamorphose et de renforcer son équipe, le secteur
« Commercialisation » est à la recherche d’un(e) :

SPÉCIALISTE GESTION DE DONNÉES CLIENTS à 100% - (H/F)

Tâches principales et responsabilités

• Comprendre les besoins des différentes entités et l’impact sur la gestion de la base de données Clients
• Conceptualiser la base de données des clients dans notre base de données ISe (pour SIE et TVT)
• Adapter la segmentation des clients selon les besoins de notre unité et de l’entreprise
• Mettre en place le processus de création des données clients afin de garantir la qualité
• Maintenir la qualité de la base de données
• Être le référant dans la gestion de la base de données et définir les règles de gouvernance des données Clients pour toute l’entreprise
• Former et accompagner l’unité dans le processus de création de clients
• Maintenir une collaboration avec les autres unités

Qualités et profil requis

• Au bénéfice d’une formation supérieure (ES/HES) en systèmes d’information, informatique de gestion, data management, ou formation jugée équivalente
• Expérience confirmée dans la gestion de données clients, idéalement dans un environnement multi-entités et/ou en lien avec la facturation
• Expérience avérée dans l’analyse, la structuration et l’amélioration de la qualité des données (processus de création, règles de validation, dédoublonnage, contrôles)
• Bonne compréhension des exigences de la LPD (nLPD) applicables aux données clients (ex. exactitude, sécurité, gestion des incidents, droits des personnes)
• Maîtrise des outils bureautiques usuels (MS Office), de plus, des connaissances d’un logiciel de base de données clients ou facturation seraient un réel atout
• Esprit analytique, approche méthodique, rigueur et sens des priorités
• Sens des responsabilités, de la courtoisie, de la disponibilité et de l’organisation

 Nous offrons

• D’excellentes conditions d’engagement et d’assurances sociales.
• Un travail varié, dans des domaines en constante évolution, au sein d’une équipe pluridisciplinaire et dynamique.
• Une formation continue dans le cadre de l’activité proposée.

Candidature

Vous correspondez au profil décrit ci-dessus ? Alors n'hésitez pas à nous faire parvenir votre dossier complet (lettre de motivation, CV, diplômes et certificats de travail). Seuls les dossiers de postulation complets, reçus exclusivement via  www.jobup.ch  et répondant au profil requis, seront pris en considération. 

Pour votre information, nous privilégions les dossiers électroniques dans l'optique d'assurer un traitement rapide et efficace des candidatures.