Spécialiste en assurance chômage / KAST 80 - 100 %

13 mai 2026
80 – 100%
Zürich

Résumé de l'emploi

Rejoignez l'AFA à Zurich en tant que Fachspezialist/in ALV ! Une belle opportunité pour des personnes engagées.

Tâches

Gérez des cas d'assurance variés de manière autonome.
Rédigez des décisions juridiques convaincantes et claires.
Collaborez étroitement avec divers partenaires et assurés.

Compétences

Formation commerciale ou équivalente, avec 3 ans d'expérience.
Excellentes compétences en MS Office et communication en allemand.
Capacité d'analyse, méthode structurée et sens des priorités.

Est-ce utile ?

À propos de cette offre

Spécialiste en assurance chômage / KAST 80 - 100 %

Vous souhaitez un poste qui a du sens, offre des responsabilités et vous met au défi professionnellement ? Alors vous êtes parfaitement fait pour nous ! Pour renforcer nos équipes, nous recherchons une personne engagée, qui aime prendre des responsabilités et apprécie les cas complexes.
L'Office du travail (AFA) renforce le site économique et professionnel de Zurich – avec environ 800 collaborateurs répartis sur plus de 20 sites.
Au sein du département de l'assurance chômage (ALV / KAST), nous veillons à ce que la loi fédérale sur l'assurance chômage obligatoire et l'indemnité en cas d'insolvabilité soient appliquées de manière uniforme et équitable dans le canton de Zurich.

Vos tâches :
- Vous traitez de manière autonome des dossiers d'assurance variés – des sanctions aux décisions en passant par les demandes de remise
- Vous rédigez des décisions susceptibles de recours, convaincantes tant sur le plan juridique que linguistique
- Vous collectez les documents pertinents et menez des entretiens avec les assurés
- Vous êtes en contact étroit avec les assurés, les employeurs, les caisses de chômage, les offices régionaux de placement ainsi qu'avec des partenaires internes et externes

Ce que vous apportez
- Une formation commerciale de base achevée ou une formation équivalente
- Au moins trois ans d'expérience dans un poste de gestion qualifiée, idéalement dans le domaine des assurances (sociales)
- Une formation continue dans le domaine des assurances sociales est un atout
- Très bonnes connaissances de MS Office et communication impeccable en allemand – à l'écrit comme à l'oral
- Plaisir à travailler avec différents groupes d'interlocuteurs
- Esprit analytique, méthode de travail structurée et bon sens des priorités

Ce à quoi vous pouvez vous attendre
- Un travail utile et varié avec beaucoup d'autonomie
- Conditions d'emploi attractives selon les directives cantonales
- Poste moderne à proximité immédiate de la gare de Zurich Oerlikon
- Possibilité de télétravail
- Prestations sociales généreuses selon le droit du personnel cantonal
- Contribution à vos frais de repas (Lunch-Check)

Ce poste vous intéresse ? Alors contactez-nous – nous avons hâte de faire votre connaissance. Pour toute question, Lucas Palmeiro (chef d'équipe) est à votre disposition au 043 259 26 42.
Plus d'informations sur nous et nos collaborateurs sur www.zh.ch/afa.