Fachspezialist/in ALV / KAST 80 - 100 %

13 Mai 2026
80 – 100%
Zürich

Job-Zusammenfassung

Verstärke unser Team als Fachspezialist/in ALV / KAST in Zürich! Verantwortung, Sinn und ein modernes Arbeitsumfeld warten auf dich.

Aufgaben

Bearbeitung vielseitiger Versicherungsfälle eigenständig und professionell.
Formulierung von rechtssicheren und überzeugenden Verfügungen.
Enge Zusammenarbeit mit Versicherten und Partnern.

Fähigkeiten

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und 3 Jahre Erfahrung nötig.
Analytisches Denken und strukturierte Arbeitsweise sind wichtig.
Sehr gute MS-Office-Kenntnisse und stilsichere Kommunikation.

Ist das hilfreich?

Über den Job

Fachspezialist/in ALV / KAST 80 - 100 %

Du möchtest eine Aufgabe, die Sinn stiftet, Verantwortung bietet und dich fachlich fordert? Dann passt du perfekt zu uns! Zur Verstärkung unserer Teams suchen wir dich – eine engagierte Persönlichkeit, die gerne Verantwortung übernimmt und Freude an komplexen Fällen hat.
Das Amt für Arbeit (AFA) stärkt den Wirtschafts- und Arbeitsstandort Zürich – mit rund 800 Mitarbeitenden an über 20 Standorten.
In der Abteilung Arbeitslosenversicherung (ALV / KAST) sorgen wir dafür, dass das Bundesgesetz über die obligatorische Arbeitslosenversicherung und die Insolvenzentschädigung im Kanton Zürich einheitlich und fair umgesetzt wird.

Deine Aufgaben:
- Du bearbeitest vielseitige Versicherungsfälle selbstständig – von Sanktionen über Verfügungen bis zu Erlassgesuchen
- Du formulierst einsprachefähige Verfügungen, die rechtlich und sprachlich überzeugen
- Du holst relevante Unterlagen ein und führst Befragungen mit versicherten Personen durch
- Du stehst in engem Austausch mit Versicherten, Arbeitgebenden, Arbeitslosenkassen, RAV sowie internen und externen Partnern

Das bringst du mit
- Eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder gleichwertige Ausbildung
- Mindestens drei Jahre Erfahrung in einer qualifizierten Sachbearbeitung, idealerweise im (Sozial-)Versicherungsbereich
- Eine Weiterbildung im Bereich Sozialversicherungen ist ein Plus
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse und stilsichere Kommunikation in Deutsch – schriftlich wie mündlich
- Freude am Umgang mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen
- Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und ein gutes Gespür für Prioritäten

Darauf kannst du dich freuen
- Eine sinnvolle, abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung
- Attraktive Anstellungsbedingungen nach kantonalen Richtlinien
- Moderner Arbeitsplatz in unmittelbarer Nähe zum Bahnhof Zürich Oerlikon
- Möglichkeit zu Homeoffice
- Grosszügige Sozialleistungen gemäss kantonalem Personalrecht
- Beitrag an deine Verpflegungskosten (Lunch-Check)

Klingt nach einer Aufgabe, die zu dir passt? Dann melde dich – wir möchten dich kennenlernen. Für Fragen steht dir Lucas Palmeiro (Teamleiter) unter 043 259 26 42 gerne zur Verfügung.
Mehr über uns und unsere Mitarbeitenden findest du unter www.zh.ch/afa.