Employé(e) Accueil Clients & Administration 100% (h/f/d)

À propos de cette offre

Talent organisationnel avec de l’essence dans le sang recherché !
 
Nous sommes un prestataire de services en personnel spécialisé, qui recrute depuis 2008 des collaborateurs sur mesure pour nos clients dans toute la région du Nord-Ouest de la Suisse. Pour notre client, un garage établi dans la région de Bâle, nous recherchons immédiatement ou selon accord une personnalité communicative et orientée service en tant que :
 

Employé(e) Accueil Clients & Administration 100% (h/f/d)

• Vous accueillez les clients et assurez un service professionnel dès le premier instant
• Vous gérez le standard téléphonique, prenez en charge les demandes des clients et coordonnez les interlocuteurs concernés
• Vous prenez les rendez-vous pour l’atelier et le service et soutenez leur planification
• Vous préparez administrativement les commandes clients et atelier et assurez un flux d’informations fluide
• Vous soutenez les départements service client et vente dans les tâches organisationnelles et administratives
• Vous traitez la correspondance générale et tenez à jour les données clients et véhicules
• Vous gardez une vue d’ensemble même lorsque téléphone, clientèle et atelier sollicitent simultanément votre attention

• Formation commerciale ou expérience correspondante dans le service client, l’accueil ou l’administration
• Une expérience dans le secteur automobile est bienvenue, mais pas obligatoire
• Passion pour les véhicules et intérêt pour le monde de la mobilité
• Orientation marquée vers le service et plaisir du contact quotidien avec la clientèle
• Apparence amicale, soignée et professionnelle
• Talent organisationnel ainsi qu’une méthode de travail structurée et fiable
• Vous aimez communiquer, savez établir des priorités et restez calme même dans les situations animées
• Bonnes compétences en informatique
• Très bonnes connaissances de l’allemand
• Des connaissances en français et/ou en anglais sont un atout

• Fonction variée de point de contact entre la clientèle, l’atelier et les interlocuteurs internes
• Poste de travail moderne dans un environnement automobile professionnel
• Équipe soudée et ambiance de travail agréable
• Beaucoup de contacts clients et une journée de travail où peu de jours se ressemblent
• Travail autonome avec responsabilité correspondante
• Conditions d’emploi attractives et modernes
• Emploi sûr avec perspective à long terme et possibilités d’évolution