Employé(e) Réception / Administration / Service Client

À propos de cette offre

Nous grandissons ! C’est pourquoi nous recherchons

Employé(e) Réception / Administration / Service Client (80%)

Rejoignez notre équipe dans le plus grand parc de loisirs couvert de Suisse !

ArboPark à Arbon est le plus grand parc de loisirs couvert de Suisse avec plus de 6'000 m². Nos visiteurs vivent de l’action, du plaisir et des moments inoubliables. Pour que chaque visite soit une expérience unique dès le premier instant, nous recherchons une personne engagée et expérimentée pour notre réception et notre service administratif.

En tant que premier point de contact pour nos invités, vous êtes responsable d’un accueil professionnel et d’un service client de qualité. Vous conseillez activement nos clients sur nos différentes offres et billets tout en soutenant l’administration et le back-office.

Vos tâches

• Accueil et prise en charge professionnelle de nos invités
• Premier point de contact pour les visiteurs, groupes et clients d’entreprise
• Travaux administratifs, gestion et soutien au back-office
• Conseil actif et vente de nos billets et offres sur place ainsi que par téléphone
• Traitement des demandes clients par téléphone, e-mail et sur place
• Travaux administratifs dans les domaines de la réception et du back-office
• Traitement et soutien pour les réservations, les réservations et la préparation d’événements
• Coordination et transmission des informations aux services concernés
• Soutien à l’exploitation opérationnelle du parc de loisirs, si nécessaire

Votre profil

• Expérience professionnelle dans la réception, le front office ou un poste similaire
• Expérience dans les tâches administratives et méthode de travail structurée
• Goût pour le conseil et la vente active ainsi qu’un bon sens des besoins de nos invités
• Maîtrise de l’ordinateur et plaisir à travailler avec des systèmes numériques
• Goût pour le contact direct avec les clients ainsi qu’une présentation amicale et soignée
• Autonomie, fiabilité et organisation dans le travail
• Capacité à garder une vue d’ensemble et à fixer les bonnes priorités même en cas d’affluence
• Bonnes connaissances en anglais sont un grand avantage
• Disponibilité pour travailler pendant nos heures d’ouverture ainsi que les week-ends, vacances scolaires et jours fériés
• Flexibilité et volonté d’aider dans d’autres domaines du parc de loisirs si nécessaire
• Esprit d’équipe et contribution active à une atmosphère de travail positive et professionnelle

Nous vous offrons

• Un lieu de travail unique dans le plus grand parc de loisirs couvert de Suisse
• Une équipe motivée et familiale
• Une journée de travail variée avec beaucoup de contact avec les clients
• Un environnement de travail moderne et dynamique où chaque jour est différent
• Une formation approfondie dans votre domaine de responsabilités
• Des avantages internes
• Du plaisir au travail dans un cadre exceptionnel

Avons-nous éveillé votre intérêt ?

Vous souhaitez combiner votre expérience en réception et administration avec un environnement de travail exceptionnel et aimez conseiller activement nos invités ?

Alors nous nous réjouissons de faire votre connaissance et d’en apprendre plus sur vous. Postulez dès maintenant et devenez membre de notre équipe ArboPark !

ArboPark Promotion AG

Textilstrasse 7

9320 Arbon