Kantonsspital Aarau AG
Arbeitsort Aarau
Employé(e) Relations Clients 80-100%
- 09 juillet 2026
- 80 – 100%
- Arbeitsort Aarau
Résumé de l'emploi
Rejoignez le Kantonsspital Aarau, un hôpital de référence. Profitez d'un environnement de travail stimulant et d'une équipe dynamique.
Tâches
- Assurer un service excellent pour les patients avant, pendant et après leur séjour.
- Être le premier point de contact pour les questions non médicales des patients.
- Gérer la lounge et offrir un service de café de qualité.
Compétences
- Diplôme en hôtellerie, vente, tourisme ou domaine commercial requis.
- Expérience significative en contact direct avec la clientèle demandée.
- Excellente maîtrise de l'allemand et compétences en informatique nécessaires.
Est-ce utile ?
À propos de cette offre
Vos tâches
- Service excellent et accompagnement personnalisé pour nos patientes et patients avec assurance complémentaire avant, pendant et après le séjour à l'hôpital
- Premier interlocuteur pour toutes les questions et souhaits non médicaux
- Gestion du salon et service de café
- Contrôle qualité pour la prestation de services aux patientes et patients avec assurance complémentaire
- Formations des collaborateurs de l'hôtellerie pour patients
Votre profil
- Formation achevée (CFC) dans l'hôtellerie, la vente, le tourisme ou le domaine commercial
- Expérience de plusieurs années dans le contact direct avec la clientèle ou les invités
- Personnalité orientée service avec une véritable attitude d'hôte
- Esprit orienté solutions et proactif
- Très bonnes connaissances orales et écrites de l'allemand
- Affinité informatique avec très bonnes compétences utilisateur en MS Office
- Disponibilité pour des horaires irréguliers en services matinaux et tardifs durant les horaires suivants : du lundi au vendredi y compris jours fériés, entre 07h00 et 18h00
Médecine d'excellence. À tout moment. Pour tous.
Bienvenue à l'Hôpital cantonal d'Aarau (KSA).
Que ce soit à l'Hôpital cantonal d'Aarau, aux sites KSA Gare d'Aarau, KSA Lenzburg ou KSA Frick – nous sommes à votre disposition 24h/24. Avec notre large offre, allant des soins de base à la médecine hautement spécialisée, nous vous accompagnons de manière compétente et fiable sur tous les sites.
Jennifer Oertig, Responsable de l'hôtellerie pour patients
