Agent(e) de service client (80 - 100 %)

À propos de cette offre

Nous sommes une assurance protection juridique indépendante et prospère, dont le siège principal est à Aarau et les bureaux à Lausanne et Bellinzona.

Aider nos assurés à faire valoir leurs droits simplement. Assumer la responsabilité envers la société. Et être un employeur plutôt cool à bien des égards : ce mélange nous donne ce merveilleux sentiment simplement différent.

Pour notre équipe à Aarau, nous recherchons une personne motivée et engagée.

Agent(e) de service client (80 - 100 %)

Ce qui vous attend :

• Vous êtes le premier point de contact amical pour toutes les personnes qui nous contactent. Que ce soit par téléphone, par e-mail ou en personne à l'accueil, vous gardez une vue d'ensemble et veillez à ce que nos clients se sentent immédiatement bien pris en charge.
• Chaque grand dossier commence par un petit pas, et c'est vous qui le faites. Vous enregistrez soigneusement les nouveaux cas de protection juridique, clarifiez les détails importants concernant la couverture et posez ainsi la base solide sur laquelle nos juristes peuvent s'appuyer.
• Vous assurez l'ordre dans la vie administrative quotidienne - de l'enregistrement des factures au courrier en passant par les salles de réunion. Vous gardez une vue d'ensemble et soutenez ainsi l'équipe.
• Vous n'êtes pas seulement un talent organisationnel, mais vous avez aussi un gène de mentor ? Super ! Car vous partagez votre savoir avec passion et soutenez nos apprentis dans leur parcours professionnel. En tant qu'inspiration et guide, vous les aidez à s'imposer dans le monde du droit. Montrez-nous comment vous gérez les tâches administratives tout en inspirant les stars de demain !

Ce que vous apportez :

• Vous avez une formation commerciale de base et avez déjà fait vos preuves dans le service client.
• Vous maîtrisez l'italien au niveau natif et votre allemand est impeccable - les deux sont indispensables pour nous.
• Vous naviguez aisément dans MS Office et trouvez les sujets juridiques plus passionnants que les programmes télévisés.
• Vous avez déjà formé avec succès des apprentis et possédez le savoir-faire nécessaire pour accompagner nos jeunes talents.
• « Impossible n'existe pas » - vous êtes orienté service, rapide et flexible dans vos missions (du lundi au vendredi, de 8h à 18h).

En savoir plus ?

Avec plaisir. Vous pouvez joindre votre cheffe Natascha au 062 836 00 65.

Être simplement différent et une lettre de motivation, ça ne colle pas pour nous. Envoyez-nous simplement votre CV et nous verrons ensemble si cela pourrait matcher avec nous. Veuillez utiliser le lien ci-dessous. Seules les candidatures directes seront prises en compte. Merci.