Employé(e) commercial(e) service interne & service client 100 %

À propos de cette offre

Pour une PME suisse établie, nous recherchons une personne engagée et autonome pour le service commercial interne.

Vous êtes le premier point de contact pour les clients, coordonnez les rendez-vous, gardez une vue d’ensemble des demandes en cours et soutenez le service externe dans son travail quotidien. Vous assumez des responsabilités et contribuez de manière significative à une présentation professionnelle auprès des clients.

Vos tâches

• Réception et traitement des demandes clients par téléphone et e-mail
• Prise de rendez-vous et coordination pour le service externe
• Relance active des offres
• Prise de contact téléphonique avec les clients existants et potentiels
• Gestion et mise à jour des données clients dans le système CRM
• Enregistrement et gestion des commandes
• Traitement de la boîte e-mail centrale
• Accueil et prise en charge des clients et visiteurs
• Préparation des documents pour le service externe
• Soutien à la direction dans les tâches administratives

Votre profil

• Formation commerciale ou expérience professionnelle équivalente
• Goût pour le téléphone et le contact direct avec la clientèle
• Travail autonome, structuré et fiable
• Maîtrise des applications Office courantes
• Maîtrise impeccable de l’allemand à l’oral et à l’écrit
• Apparence amicale, soignée et professionnelle
• Sens de l’organisation et initiative personnelle
• Esprit d’équipe ainsi qu’une approche orientée solutions

Ce qui vous attend

• Une activité variée avec beaucoup de responsabilités personnelles
• Collaboration directe avec la direction
• Des voies de décision courtes et un environnement de travail familial
• La possibilité de contribuer activement aux processus
• Des outils de travail modernes et des conditions d’emploi actuelles
• Une perspective à long terme dans une entreprise établie

Nous recherchons une personne qui aime prendre des responsabilités, réfléchir et qui prend plaisir à accompagner les clients de manière professionnelle.

Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature.