Basel
Employé(e) Backoffice (h/f)
- 14 février 2026
- 100%
- Durée indéterminée
- Basel
Résumé de l'emploi
Die Ärztekasse Genossenschaft, leader en administration pratique, cherche un(e) collaborateur(trice) au Backoffice à Basel. Rejoignez une équipe dynamique avec des avantages attractifs.
Tâches
- Traiter les demandes clients liées à la gestion des débiteurs.
- Conseiller les clients sur le processus de facturation.
- Gérer les retours de factures et les paiements manuels.
Compétences
- Formation commerciale ou en tant qu'assistant(e) médical(e) requise.
- Compétences en informatique, maîtrise de MS Office.
- Excellente communication en allemand et bon français.
Est-ce utile ?
À propos de cette offre
La coopérative Ärztekasse est l'une des entreprises leaders dans l'administration des cabinets médicaux. Elle soutient les médecins, les médecins affiliés, les cabinets de groupe ainsi que les prestataires de soins de santé (physiothérapie, ostéopathie, psychologie, etc.) avec des solutions informatiques sectorielles et des packages de services complets. La coopérative Ärztekasse émet plus de 10 millions de factures par an pour le compte de ses clients.
Le backoffice traite toutes les demandes des clients, des assurances maladie, des patients, des autorités et d'autres organismes qui arrivent après la facturation.
Pour compléter notre équipe backoffice à Bâle, nous recherchons
Employé(e) Backoffice (h/f)
Temps de travail : 50%-80%
Début : immédiat ou selon accord
Durée : indéterminée
Lieu de travail : Bâle
Tâches principales
- Traitement des demandes orales et écrites des clients concernant la gestion des débiteurs
- Assistance et conseil aux clients sur les questions liées au processus de facturation
- Traitement des rejets électroniques de factures par les assurances et leur suivi
- Enregistrements manuels des paiements ainsi que traitement des paiements erronés et des remboursements
- Réception et traitement des demandes téléphoniques des patients sur la hotline patients
Exigences
- Formation professionnelle achevée dans le domaine commercial ou en tant qu’assistant(e) médical(e) de cabinet
- Personnalité IT-affine avec très bonnes connaissances de MS Office
- Connaissances de TARDOC ainsi qu’expérience dans l’administration de cabinets médicaux ou dans le domaine des assurances maladie sont un avantage
- Attitude amicale et orientée client
- Esprit d’équipe, résistance au stress et flexibilité
- Très bonnes connaissances en allemand et bonnes connaissances en français sont un avantage
Ce que nous offrons
- 40 heures par semaine à 100%
- Bureaux lumineux et spacieux
- Bonnes connexions aux transports publics
- 5 semaines de vacances, 6 semaines dès 50 ans
- Assurance accident privée
Informations complémentaires
Nous vous offrons une activité passionnante et stimulante au sein d’une petite équipe sympathique et compétente.
Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature !
Veuillez envoyer votre candidature par mail à recruiting@aerztekasse.ch.
