Agent(e) administratif(ve) bureau des passeports

À propos de cette offre

100 %

à partir du 1er janvier 2027 ou selon accord

Vos responsabilités :

• Conseil empathique et professionnel ainsi qu’accueil de nos clientes et clients au guichet et au téléphone
• Traitement soigneux des demandes de documents d’identité
• Contrôle et enregistrement des données biométriques ainsi que délivrance autonome de passeports d’urgence
• Contrôle et traitement autonome des demandes en ligne
• Traitement efficace des courriels entrants ainsi que du courrier
• Gestion de toutes les autres tâches administratives afférentes
• Encaissement responsable et gestion de la caisse
• Remise des documents d’identité commandés

Votre profil :

• Formation commerciale achevée (CFC) ou qualification équivalente
• Allemand impeccable à l’oral et à l’écrit
• Expérience dans le contact avec la clientèle un atout
• Mode de travail autonome, structuré et flexible
• Bonnes connaissances informatiques, notamment MS Office et applications bureautiques courantes

Pour toute question concernant le poste

Nicole Schweizer
Responsable bureau des passeports
061 552 58 55
nicole.schweizer@bl.ch

Secrétariat général

Le secrétariat général de la Direction de la sécurité, avec ses quelque 53 collaborateurs, est le service de soutien du directeur ou de la directrice de la Direction de la sécurité et agit en tant que centre de coordination et de contrôle pour la direction générale. Il est divisé en départements suivants : Famille, Intégration et Services ; Support ; Gestion d’entreprise ; Ressources humaines ; Législation ; Communication ; Fonds Swisslos et surveillance KESB/ SchK.

Vous reconnaissez-vous ici ?

Votre sourire illumine même la journée de travail la plus stressante ? Reconnaissez-vous d’un coup d’œil la différence entre une photo de passeport biométrique et un selfie de vacances ? Alors nous recherchons précisément vous pour nos sites de Liestal et Bâle !