Conseiller(ère) digital(e) Inbound 60 - 100 %

06 janvier 2024
60 – 100%
Durée indéterminée
Gümligen/Bienne

Résumé de l'emploi

Rejoignez Valiant, une banque suisse innovante et dynamique. Un environnement collaboratif qui valorise la simplicité et l'efficacité.

Tâches

Contribuer à la satisfaction client par des conseils bancaires.
Soutenir l'utilisation des canaux numériques de la banque.
Identifier des opportunités pour des produits complémentaires.

Compétences

Formation en services, maîtrise du français et de l'allemand.
Personnalité accueillante et orientée vers le client.
Aptitudes en vente et en conseil.

Est-ce utile ?

À propos de cette offre

Simplifions ensemble. Car la vie est pleine de possibilités. Et en même temps devenue complexe. C’est pourquoi nous recherchons des collaborateurs qui, avec nous, font avancer la simplicité.

Vous allez

apporter une contribution importante à la grande satisfaction des clients en conseillant ceux-ci sur les produits bancaires de base – aussi bien par vidéo que par téléphone

accompagner la clientèle dans l’utilisation des canaux digitaux (par ex. banque en ligne, application mobile, One-App)

identifier un potentiel éventuel pour proposer des produits ou services complémentaires

contribuer activement, par votre manière de travailler efficace, à atteindre les objectifs définis

Vous apportez

une formation de base achevée dans le secteur des services

des connaissances en allemand et en français

une personnalité courtoise, sociable, patiente et orientée solutions

le plaisir du contact avec les gens ainsi que dans le conseil et la vente

Questions concernant le processus de candidature

Madame Sonja Brechbühl se fera un plaisir de vous renseigner.

À propos de nous

Valiant est un prestataire financier suisse indépendant et actif exclusivement en Suisse. Elle offre aux clients privés ainsi qu’aux PME une gamme complète et facile à comprendre dans toutes les questions financières. Valiant est ancrée localement dans les 15 cantons suivants : Argovie, Bâle-Campagne, Bâle-Ville, Berne, Fribourg, Jura, Lucerne, Neuchâtel, Schaffhouse, Soleure, Saint-Gall, Thurgovie, Vaud, Zoug et Zurich. De plus, grâce à des services digitaux innovants, elle est présente dans toute la Suisse. Valiant dispose d’un total de bilan de 38,2 milliards de francs et emploie environ 1200 collaborateurs – dont plus de 70 apprentis.