Olten
Employé(e) Service Commercial Interne (h/f/d)
- 19 septembre 2026
- 80 – 100%
- Durée indéterminée
- allemand (Courant), français (Courant)
- Olten
À propos de cette offre
Nous avons développé une plateforme en ligne web pour la recherche d'emploi et l'acquisition de talents, qui digitalise le processus de candidature et aide l'entreprise à identifier rapidement les talents sur le marché et à les fidéliser à long terme. Avec un profil Rocken numérique, chaque candidat peut se connecter rapidement et facilement avec des entreprises leaders du marché et partager son profil.
Notre travail place les personnes au centre, tant technologiquement qu'organique. Rocken® offre des services de recherche de cadres et de conseil en gestion des talents pour répondre aux besoins personnels et individuels de chacun et les mettre en œuvre de manière optimale dans le recrutement et la planification de carrière.
Employé(e) Service Commercial Interne (h/f/d)
Notre partenaire Rocken développe depuis plus de 150 ans des solutions d'accès innovantes alliant sécurité et confort. En tant qu'entreprise familiale aux valeurs claires, il mise sur la durabilité, une fonctionnalité réfléchie et une haute qualité de fabrication. Le portefeuille va des systèmes de fermeture mécaniques et électroniques aux ferrures et à l'automatisation des portes, jusqu'aux solutions cloud intelligentes. Que ce soit dans le secteur de la santé, les bâtiments publics, les hôtels ou l'industrie, les produits facilitent l'accès et le quotidien. L'entreprise allie artisanat traditionnel et innovation digitale en adoptant une approche globale des solutions. Des hiérarchies plates, un travail autonome et une forte collaboration caractérisent le quotidien professionnel. Es-tu prêt(e) à démarrer chez un leader technologique établi avec une réelle marge de manœuvre ? Alors notre partenaire Rocken se réjouit de ta candidature.Rôle :
Dans ce rôle, tu contribues avec ton expertise en service commercial interne à offrir aux clients des solutions d'accès sûres et confortables. Tu t'assures que les exigences individuelles autour de la porte sont comprises et traduites en solutions adaptées avec serrures, ferrures et systèmes d'accès. Tu travailles avec des technologies de pointe et contribues à combiner artisanat, design et service client en une solution globale cohérente. Tu soutiens les processus de vente de la demande à la mise en œuvre et veilles à ce que toutes les parties soient informées et accompagnées de manière professionnelle à tout moment. Ton engagement apporte une contribution importante au développement continu de solutions d'accès de haute qualité.
Responsabilités :
- Tu établis de manière autonome des calculs, offres et confirmations de commande
- Dans ce rôle, tu traites les commandes transmises via interface et factures les commandes
- En tant qu'employé(e) service commercial interne, tu établis des notes de crédit et clarifies les commandes internes avec les services concernés
- Tu conseilles et soutiens les agents commerciaux, le commerce spécialisé, les partenaires système et les installateurs
- Dans ce rôle, tu coordonnes régulièrement les commandes en suspens avec Avor/PPS et les fournisseurs
- En tant qu'employé(e) service commercial interne, tu réceptionnes les retours et réclamations et entretiens les données de base des produits existants dans proAlpha
Qualifications :
- Tu as une formation commerciale avec une affinité pour la technique ou inversement
- Tu es techniquement compétent(e) et aimes le contact avec les gens
- Tu parles allemand et maîtrises le français à l'oral, la maîtrise écrite est un avantage
- Tu as de l'expérience dans la vente interne ou le service client
- Idéalement, tu possèdes des connaissances produits dans le domaine des serrures, ferrures et systèmes d'accès
- Tu travailles de manière autonome et précise et te distingues par un excellent flair commercial
Emplois ROCKEN :
https://rocken.jobs
Créer un profil :
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Lieu de travail
Olten
Contact
Tim Brandtner,
+41766817737
