Valiant Bank AG
Biel
Généraliste en service client 60 - 100 %
- 19 août 2025
- 60 – 100%
- Biel
À propos de cette offre
Simplifions ensemble. Car la vie est pleine de possibilités. Et en même temps devenue complexe. C’est pourquoi nous recherchons des collaborateurs qui, avec nous, font avancer la simplicité.
Vous allez
- traiter les demandes écrites reçues par e-mail ou via notre portail de banque en ligne
- enregistrer, vérifier et clôturer de manière autonome les demandes des clients ainsi que réaliser des ouvertures de comptes en ligne
- effectuer des clarifications téléphoniques avec les clientes et clients, notamment sur des sujets liés à la conformité
- selon les besoins, aider de manière flexible sur d’autres canaux de communication
Vous apportez
- une formation commerciale de base ou une expérience professionnelle équivalente, idéalement dans le secteur financier
- une très bonne maîtrise de l’allemand à l’oral et à l’écrit ainsi qu’une bonne connaissance du français de préférence
- une grande flexibilité pour changer de canal de communication selon la situation et intervenir dans différents domaines de tâches
- une affinité digitale, une méthode de travail précise et la capacité à fixer des priorités et garantir une haute qualité même en cas de forte charge de travail
À propos de nous
Valiant est un prestataire financier suisse indépendant et actif exclusivement en Suisse. Il offre aux clients privés ainsi qu’aux PME une gamme complète et facile à comprendre dans toutes les questions financières. Valiant est ancré localement dans les 15 cantons suivants : Argovie, Bâle-Campagne, Bâle-Ville, Berne, Fribourg, Jura, Lucerne, Neuchâtel, Schaffhouse, Soleure, Saint-Gall, Thurgovie, Vaud, Zoug et Zurich. De plus, grâce à des services numériques innovants, il est présent dans toute la Suisse. Valiant dispose d’un total de bilan de 38,2 milliards de francs et emploie environ 1200 collaborateurs – dont plus de 70 apprentis.
