Assistante administrative au centre de service aux membres 100 %

À propos de cette offre

PDR Network AG fait partie du groupe PDR et est franchisée de
Business Network International (BNI). BNI a été fondée en 1985 et est la principale
organisation mondiale de réseautage pour les entrepreneuses dans le domaine du marketing de recommandation. Depuis 2005, BNI est active en Suisse et compte actuellement environ 2'850 membres. Ceux-ci se soutiennent mutuellement dans la croissance de leur entreprise selon le principe « Qui donne, gagne® ». Nos clients se réunissent chaque semaine dans des groupes locaux d’entrepreneurs pour établir et entretenir des relations d’affaires, ainsi que pour échanger des recommandations qualifiées. L’adhésion permet d’élargir le réseau personnel et offre un accès à des formations, au transfert de savoir-faire et à des contacts d’affaires internationaux.

Pour renforcer notre équipe back-office à Lucerne, nous recherchons dès maintenant ou selon accord
une assistante administrative au centre de service aux membres à 100 % en CDI.

Vos principales tâches

• Assumer une fonction centrale d’interface entre les membres, le service externe et les départements internes
• Gestion et support des membres (allemand et français, italien un atout)
• Administration et maintenance des systèmes internes (ERP, BNI Connect & portail BNI Swiss)
• Traitement des courriels entrants et de la correspondance générale (allemand, français, italien un atout)
• Soutien administratif au service interne et externe
• Remplacement au service interne en cas d’absence
• Traitement du courrier postal

Autres tâches

• Traitement des leads en langue française
• Remplacement pour le traitement des leads dans les autres régions linguistiques (allemand, italien un atout)
• Responsabilité administrative de la gestion de flotte
• Soutien à la comptabilité dans les processus internes

Ce que vous apportez

Langues (oral et écrit)

• Allemand et suisse allemand langue maternelle
• Français courant, niveau minimum B2
• Anglais minimum B1
• Italien un atout

Logiciels

• MS Office 365 (Word, Excel, PPT, Teams, Outlook)
• Affinité générale pour les solutions logicielles

Compétences personnelles

• Orientation marquée vers le client et le service
• Personnalité orientée équipe avec plaisir à établir et entretenir des relations clients
• Excellentes compétences en communication et expérience dans la gestion des objections
• Travail autonome, structuré et fiable
• Grande initiative personnelle ainsi que pensée orientée solutions et résultats
• Discrétion et gestion sûre des informations confidentielles

Ce que nous offrons

• Semaine de 40 heures
• 5 semaines de congés
• 13e mois
• Environnement de travail collégial et valorisant
• Possibilités de développement et de formation à long terme
• Poste moderne et ergonomique
• Hiérarchies plates et prises de décision rapides
• Événement d’équipe semestriel

Après une période d’essai réussie (généralement trois mois), des formations en cours d’emploi
à la charge de l’employeur sont possibles, à condition qu’elles soient bénéfiques à l’exercice de l’activité.

Vous vous reconnaissez dans cette description de poste ?
Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet, que vous pouvez envoyer à
Senior Administrative Director Nico Lundgreen.

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