Gestionnaire des comptes clients 40-60 %

À propos de cette offre

Tu travailles 40-60 % – principalement à Zoug, avec la possibilité de travailler partiellement à distance

• Tu enregistres quotidiennement les paiements reçus dans différents formats bancaires et t’assures qu’ils sont entièrement, correctement et ponctuellement affectés aux postes ouverts
• En tant que personne de contact fiable pour les parties prenantes internes et externes, tu traites les demandes clients écrites et téléphoniques et soutiens les questions administratives liées à la comptabilité clients
• Tu participes au recouvrement et aides à la poursuite rigoureuse des créances ouvertes – avec une communication engageante et une approche orientée solution
• Tu traites activement les postes clients ouverts, clarifies les différences, effectues les compensations et lettrages, et garantis le traitement correct des notes de crédit
• De plus, tu es responsable des paiements hebdomadaires des notes de crédit clients et veilles à un traitement transparent et dans les délais
• Tu effectues, en remplacement, le processus complet de relance et aides à son suivi. Tu gardes toujours un œil sur la qualité des données ainsi que sur une communication professionnelle avec les clients
• Tu soutiens le traitement des frais, remplaces si nécessaire des collègues au sein de l’équipe clients et accompagnes les apprentis dans le département
• Tu remets en question les processus existants, identifies des possibilités d’optimisation et t’impliques activement pour que les processus de l’équipe fonctionnent de manière efficace, fiable et orientée client

• Tu as une formation commerciale de base achevée et plusieurs années d’expérience professionnelle en comptabilité – idéalement en comptabilité clients ou fournisseurs
• Grâce à ta capacité d’organisation et ta méthode de travail structurée, tu planifies tes tâches de manière proactive, priorises efficacement et gardes une vue d’ensemble même avec plusieurs sujets parallèles. La qualité et la fiabilité sont pour toi une évidence
• Tu fais preuve d’initiative, agis de manière autonome et utilises consciemment ta marge de manœuvre. Tu prends des décisions fondées, assumes la responsabilité et restes engagé jusqu’à la finalisation des tâches
• Tu as une bonne compréhension des besoins des clients, prends les demandes et les retours au sérieux et communiques de manière amicale, engageante et claire – même dans des situations exigeantes
• De bonnes connaissances des applications MS Office, en particulier Excel, font partie de ta base de travail quotidienne. Des connaissances en SAP FI sont un avantage
• Tu communiques couramment en allemand ainsi qu’en anglais et français

Le département Group Finance crée la base financière pour des décisions durables et une gestion d’entreprise fiable. Nous allions un travail chiffré précis à une vision claire des affaires – de la comptabilité au reporting et aux clôtures, en passant par le développement de nos processus financiers. En tant que fabricant suisse premium avec une production propre au siège principal à Zoug, nous avons des exigences élevées en matière de qualité, de transparence et de collaboration. Group Finance veille à ce que ces exigences soient également visibles, contrôlables et durables financièrement.