Hôte / Hôtesse à la réception

À propos de cette offre

Hôte / Hôtesse à la réception

Qu'est-ce qui vous attend ?

• Accueil de nos clientes et clients, traitement des demandes de service directement au guichet et garantie d'un déroulement professionnel dans la zone client
• Soutien de notre clientèle pour l'e-banking, TWINT, les questions relatives aux cartes ainsi que pour les processus numériques
• Identification des besoins des clients ainsi que prise de rendez-vous et orientation vers les conseillers appropriés
• Traitement des modifications clients telles que changements d'adresse et de nom, procurations, commandes ainsi que tâches administratives générales
• Responsabilité de la gestion des liquidités et coordination de l'approvisionnement des appareils de caisse ainsi que des distributeurs automatiques

Qu'apportez-vous ?

• Formation bancaire réussie, formation en gastronomie/hôtellerie ou commerce de détail avec volonté d'apprendre de nouveaux domaines intéressants du monde bancaire et de se former en conséquence
• Joie du contact client et enthousiasme grâce à une attitude ouverte, orientée service et engageante
• Intérêt pour les services financiers et les solutions numériques ainsi que motivation à s'investir dans de nouvelles tâches
• Initiative personnelle, fiabilité et sens des responsabilités – combinés à la joie de travailler en équipe
• Un attachement à la région et une proximité avec les personnes sur place complètent le profil

• Une équipe engagée et dynamique avec un esprit positif
• Des prestations sociales attractives, y compris des contributions généreuses de l'employeur à la caisse de pension ainsi que divers avantages pour les employés (par ex. jour de congé le jour de l'anniversaire)
• Plus de cinq semaines de vacances (à 100 %) ainsi que la possibilité d'acheter jusqu'à deux semaines supplémentaires
• Des postes de travail modernes
• Fin de journée anticipée le vendredi – possible dès 14h00
• Un domaine d'activité varié et polyvalent
• De nombreuses possibilités de développement et de participation

Nous cultivons un environnement familial

Les valeurs coopératives sont nos piliers fondamentaux : Ensemble. Pour les autres. Elles façonnent notre collaboration et nos relations mutuelles. La culture du tutoiement crée une proximité personnelle et une égalité à tous les niveaux fonctionnels.

Nous offrons des conditions et prestations sociales attractives

Nos collaborateurs bénéficient d'avantages exclusifs sur les produits bancaires, de diverses réductions chez des tiers ainsi que d'une prévoyance vieillesse supérieure à la moyenne.

Nous favorisons le développement personnel et professionnel

L'apprentissage tout au long de la vie fait partie de notre culture. Nous créons un espace pour le développement professionnel et personnel individuel et soutenons nos collaborateurs de manière ciblée – avec une offre interne de formation variée ainsi qu'une participation aux coûts pour les formations externes.

Nous donnons de la place à l'initiative personnelle et à la participation

Nous invitons nos collaborateurs à participer activement à leur travail et à assumer des responsabilités. Cela crée des tâches variées qui apportent une réelle valeur ajoutée – pour tous ceux qui veulent faire bouger les choses.

Nous permettons l'achat de semaines de vacances supplémentaires

Nos collaborateurs peuvent acquérir jusqu'à deux semaines de vacances supplémentaires par an en plus des jours de congé réguliers.

Vous avez des questions ?

N'hésitez pas à nous contacter.

Raiffeisenbank Benken
Peter Schmucki
Membre de la direction de la banque
Responsable du conseil clientèle et financier
+41 55 293 35 34
peter.schmucki@raiffeisen.ch

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