Agent Service Desk IT / 100 %

À propos de cette offre

Introduction

Nous sommes TailorIT AG, une société de conseil et de services ainsi qu’un fournisseur de services basée à Schenkon (LU). Pour nos clients, nous élaborons des solutions IT personnalisées et proposons des services et prestations depuis notre propre centre de données. Notre credo « IT sur mesure » est pris très au sérieux et nous exécutons nos missions avec une grande qualité. Notre équipe est petite, mais nos projets sont d’autant plus grands et intéressants. Pour renforcer notre équipe, nous recherchons un agent Service Desk IT engagé.

Responsabilités

• Support de premier niveau pour nos clients
• Classification et traitement des demandes de support
• Gestion des tâches via un système de tickets
• Communication avec les clients

Qualifications

• Formation dans le domaine IT ou qualification équivalente
• Expérience en support IT ou helpdesk
• Bonne connaissance des systèmes et applications IT courants
• Excellente maîtrise de l’allemand à l’oral et à l’écrit (langue maternelle)
• Méthode de travail orientée service, autonome et structurée

Avantages

• Activité intéressante et variée avec une infrastructure IT à la pointe
• Bureaux modernes et très bien équipés
• Abonnement mobile
• Possibilités de formation continue et de développement personnel

Informations pour la candidature

Si ce poste passionnant vous intéresse, nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet sous forme électronique. Les agences de recrutement sont priées de consulter nos CGV sur notre site web à l’adresse https://www.tailorit.ch/jobs/#personalvermittlungen