Departement:

Rektorat

Arbeitsbeginn:

Per 1. Juli 2024

Ihre Aufgaben

• Entwicklung und Umsetzen einer Strategie zur Weiterentwicklung des CRM in Zusammenarbeit mit der ICT, insbesondere auch im Hinblick auf unsere Marketinganstrengungen
• Leiten von Workshops für Weiterentwicklungen wie neue Funktionen und Erweiterungen oder Zielbilder und deren Umsetzung
• Erarbeiten von Vorgaben, Schulungsunterlagen und weiteren Dokumentationen
• Stakeholdermanagement und Leitung der CRMKom zur Koordination innerhalb der ZHAW, Second Level Support
• Ansprechperson für Funktionalitäten aller Erweiterungen (Interessentenmanagementprozess)
• Unterstützung bei der Überführung aller Newsletter ins MSDynamics 365
• Adressmanagement für Corporate Communications sowie Erstellung und Versand von ZHAW-übergreifenden Newsletter und Einladungen

Ihr Profil

• Engagierte, humorvolle und belastbare Persönlichkeit mit Eigeninitiative, frischen Ideen und einer Hands-on-Mentalität, mit diplomatischem Gespür, Durchsetzungsstärke und einer hohen Serviceorientierung, Teamplayer:in
• Hochschulstudium in Marketing oder eine vergleichbare Ausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung in Customer Relationship Management und Marketing
• Erfahrung als (Power) User:in MS Dynamics 365, idealerweise einschliesslich Marketing-Modul und in der Zusammenarbeit mit Entwicklerinnen und Entwicklern
• Strategisches, prozessorientiertes Denken und Handeln sowie konzeptionelle und Projektmanagement-Fähigkeiten
• Rasche Auffassungsgabe und selbstständige Arbeitsweise, sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
• Sehr gute Deutschkenntnisse

Dafür stehen wir

Die ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften ist mit über 14'000 Studierenden und über 11'000 Weiterbildungsteilnehmenden sowie mit rund 3'700 Mitarbeitenden eine der grössten Mehrsparten-Fachhochschulen der Schweiz.

Das Rektorat ist für die Bereitstellung der Führungsinformationen, die Kommunikation, verschiedene Beratungsdienste und die Qualitäts- und Strategieentwicklung der Hochschule verantwortlich. Zur Organisationseinheit gehören das Generalsekretariat und die Kommunikationsabteilung (Corporate Communications), die Hochschulentwicklung und der Rechtsdienst. Weiter sind die Ressorts Forschung & Entwicklung, Bildung, Internationales Teil des Rektorats.

Corporate Communications formuliert und transportiert Botschaften an interne und externe Anspruchsgruppen der ZHAW mit dem Ziel, Akzeptanz, Verständnis, Vertrauen und Reputation zugunsten der Hochschule zu fördern. In einem Ereignisfall ist Corporate Communications zusammen mit den Blaulichtorganisationen für die Ereigniskommunikation zuständig. Corporate Communications betreibt auch die Medienstelle der ZHAW.

Es erwarten Sie ein kollegiales Team, ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet sowie vielseitige Kontakte in einem lebendigen Hochschulbetrieb. Die ZHAW fördert die Personalentwicklung, bietet ihren Mitarbeitenden ein flexibles Jahresarbeitszeitmodell und unterstützt die Vereinbarkeit von Familie und Beruf.

Die ZHAW setzt sich für geschlechtergemischte und diverse Teams ein, um Gleichstellung, Vielfalt und Innovation zu fördern.

Das dürfen Sie erwarten

Wir bieten hochschulgerechte Arbeits- und Anstellungsbedingungen und fördern aktiv die Personalentwicklung unserer Mitarbeitenden und Führungspersonen. Eine detaillierte Beschreibung der Vorteile finden Sie auf der Seite Arbeiten an der ZHAW . Hier die wichtigsten Eckpunkte:

Ihr Kontakt

Alexandra Wolff
Head Product CC

Sabrina Leu
Recruiting Manager