Was dich erwartet

• Überarbeiten und Erstellen von Schulungsunterlagen für den Bereich Kundenbetreuung International
• Unterstützen und Bearbeiten von internationalen Kundenbeschwerden
• Zusammenarbeiten mit diversen internen Stellen sowie telefonischer Kundenkontakt mit unseren Versicherten
• Optimieren von vorhandenen Prozessen zu internen Schnittstellen

Was du mitbringst

• Kaufmännische Grundbildung (EFZ) sowie Eidg. Kranken- bzw. Sozialversicherungsfachausweis
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer Krankenversicherung, Kenntnisse des Personenfreizügigkeitsabkommens und der bilateralen Verträge zwischen der Schweiz und den EU-/EFTA-Staaten (insbesondere im Rahmen des Versicherungsrechts)
• Gute MS-Office-Anwendungskenntnisse sowie stilsichere mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit auf Deutsch und Französisch
• Hohe Selbstverantwortung sowie speditive und selbstständige Arbeitsweise

Hast du Fragen zum Bewerbungsprozess?

Ivona Stanic
HR Consultant
058 340 62 75
LinkedIn
Job-ID: 33336

Ausgezeichnete Arbeitgeberin

In den Bereichen Gesundheitsförderung, Recruiting-Qualität sowie für Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben wird Helsana immer wieder ausgezeichnet.