Was du bewegst

• Mitverantwortlich für einen reibungslos funktionierenden, internationalen 1st Level Workspace Support
• Aufnehmen von Bedürfnissen und Anliegen unserer zahlreichen Kund:innen und Partnern zu sämtlichen IT-Belangen
• Incident/Problem Management: Entgegennehmen, bearbeiten und abschliessen von technischen Problemen
• Zusammenarbeit und Weiterleitung von komplexeren Themen oder Anfragen an den 2nd und 3rd Level Support
• Gemeinsame Projektarbeit mit dem 2nd Level Support

Was du mitbringst

• Bildung: Abgeschlossene Berufslehre (EFZ)
• Berufserfahrung: Erste Berufserfahrung (inkl. Lehre) im kaufmännischen Bereich oder erste Erfahrungen in der IT
• Freude am telefonischen und direkten Kundenkontakt
• Geduldige und stressresistente Persönlichkeit
• Sehr guter Umgang mit Microsoft Windows sowie den Office-Produkten
• Deutsch (verhandlungssicher)
• Französisch (sehr gute Kenntnisse)
• Englisch (gute Kenntnisse)

Was wir dir bieten

• Zentraler Arbeitsort: Sehr gute Verkehrsanbindungen zu deinem Arbeitsplatz
• Flexibler Arbeitsort / Home Office: Die Möglichkeit zur räumlichen Flexibilität bei der Erfüllung der Funktion inkl. arbeiten im Ausland (Workation)
• Mobilität: Dein Halbtax-Abo übernehmen wir
• Du-Kultur: Unsere Werte werden durch unsere gelebte 'Du-Kultur' unterstützt.
• Flache Hierarchien: Eine starke «Wir-Unternehmenskultur»
• Eigenverantwortung & Freiraum: Ein zukunftsorientiertes und internationales Umfeld mit viel Eigenverantwortung und Freiraum für innovative Ideen.

Kontakt
Frau Jenny Leuzinger
Head of Recruiting
E-Mail schreiben
+41432118730

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