Gestionnaire documentaire - Support Opérations et Business Analyse - CDD 9 à 10 mois

BCV

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Parmi les principales banques de Suisse, la BCV est numéro un sur le marché bancaire vaudois: un particulier et une entreprise sur deux sont ses clients. L'une de ses forces réside dans sa proximité; elle compte quelque 2000 collaborateurs et plus de 60 agences dans le canton. La BCV propose une grande variété de services et contribue au développement de l'économie vaudoise. Cotée à la Bourse suisse, elle se distingue par sa solidité financière (notée AA par l'agence Standard & Poor's). Dans le cadre de sa mission et des principes de responsabilité d'entreprise, la BCV soutient chaque année quelque 650 associations et événements à vocation sportive, culturelle et sociale.

En tant que banque universelle, la BCV recense près d'une centaine de métiers bancaires. Elle regroupe aussi bien des métiers connus du grand public (conseil aux particuliers et aux entreprises) que des domaines plus pointus (Asset Management, Trade Finance) ou des métiers support nécessitant des compétences de gestion de projets et d'informatique.

La prise de décision s'y fait localement sous la responsabilité d'une équipe dirigeante dynamique, proche du terrain et de ses collaborateurs. Son ambition forte et affirmée, sa culture orientée vers la performance, valorisent la recherche de l'excellence et le dépassement de soi, tout en favorisant la collaboration et l'esprit d'équipe. La contribution de chacun est reconnue et récompensée à sa juste valeur.

Gestionnaire documentaire - Support Opérations et Business Analyse - CDD 9 à 10 mois

Mission temporaire de 9 mois au sein du service de Business Analyse du Département Opérations.

Le service de Business Analyse a, entre autres missions, la charge de documenter et d'optimiser les processus des différents Back Offices de la banque.
Pour l'assister dans le cadre d'un projet de migration de sa base documentaire vers une nouvelle application, le service est à la recherche d'une ou un :

Gestionnaire documentaire - Support Opérations et Business Analyse - CDD 9 à 10 mois

Cette mission temporaire est une superbe opportunité de comprendre le fonctionnement d'une banque au travers des activités des différents Back Offices ainsi que de participer à un projet dans tout son cycle.

Vos missions principales :

  • décrire, documenter et maintenir à jour les processus et procédures des différents métiers du Département en se basant sur les directives et les règlements en vigueur,
  • assurer la cohérence et l'homogénéité de ces documents selon le standard du service,
  • participer au projet d'optimisation du processus de validation et mise en ligne des procédures du back-office: migration des documents vers le nouvel outil à intégrer, organisation des tests et conduite du changement,
  • préparer la nouvelle base de connaissance en assurant la qualité et la cohérence,
  • tester l'application et les développements réalisés dans le cadre du projet,
  • accompagner les utilisateurs internes et externes au changement,
  • documenter les nouveaux processus de création, suppression, modification de documents,
  • mettre en place les tableaux de bord, reportings et indicateurs (KPI).

Votre profil :

  • formation type CFC ou supérieure,
  • expérience dans le domaine bancaire un atout,
  • autonomie, orientation solutions et curiosité,
  • rigueur, dynamisme et esprit d'équipe,
  • maîtrise du français (niveau B2) souhaité.

La BCV, c'est:

  • la possibilité, rare en Suisse romande, d'exercer l'ensemble des métiers de la banque à tous les niveaux de responsabilité,
  • une taille humaine qui rend visible votre contribution au succès de la Banque et vous donne l'opportunité de réaliser des missions diversifiées,
  • une entreprise dont la réussite s'inscrit dans la durée grâce à une gestion rigoureuse,
  • un employeur qui s'implique activement dans la communauté vaudoise,
  • une entreprise responsable vis-à-vis de ses collaborateurs qui offre un cadre de travail favorisant l'équilibre vie professionnelle et vie privée.

Pour en savoir plus, consultez les 10 bonnes raisons de nous rejoindre, le descriptif de nos métiers et l'ensemble des offres d'emploi sur www.bcv.ch/emploi.

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