Sachbearbeiter Kundeninnendienst 100% m/w

smartpersonal GmbH

Rapperswil, Jona, St. Gallen, Pfäffikon, Rüti
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  • Veröffentlicht:

    07 Dezember 2022
  • Pensum:

    100%
  • Vertrag:

    Festanstellung
  • Sprache:

    Deutsch, Englisch

Unser Kunde agiert weltweit und setzt global und europäisch Standards in der gehobenen Badinnenarchitektur. Qualitativ hochwertige Sanitärtechnik gepaart mit der Zusammenarbeit mit international renommierten Designern sorgen für den nachhaltigen Erfolg bei Handels- und Privatkunden. Für ihr Team im Industriebgebiet in Rapperswil suchen wir eine/n Sachbearbeiter Kundeninnendienst 100%.

Sachbearbeiter Kundeninnendienst 100% m/w

Ihre Aufgaben

 

  • Selbstständige Reklamationsbearbeitung bei Serviceanfragen bis hin zur Rechnungslegung
  • Pflege sämtlicher Daten auf allen internen und externen Plattformen
  • Erstellung von Produktschulungsunterlagen für unseren Servicetechniker und Aussendienstmitarbeitern
  • Erarbeitung von monatlichen Statistiken aller Serviceorganisationen
  • Unterstützung bei Massnahmen zur Qualitätssicherung
  • Verantwortlich für alle eingehenden Anrufe

 

Ihr Profil

 

  • Ausbildung mit Berufserfahrung im kaufmännischen oder technischen Bereich
  • Erfahrung im Technischen Kundeninnendienst
  • Ausgeprägtes Verantwortungsgefühl, hohe Belastungsfähigkeit, Erfahrung und Spaß im Umgang mit Kunden, ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, verbindliches Auftreten
  • Ihre Präsentations- und Moderationsfähigkeit, sowie die Fähigkeit zum Konfliktmanagement konnten Sie bereits mehrmals erfolgreich beweisen
  • Fundierte MS-Office Kenntnisse
  • Sprachen: Deutsch, Englisch und weitere Fremdsprachen von Vorteil

 

Wir bieten

 

  • Dynamisches und wachsendes Unternehmen
  • Erfolgreiches und serviceorientiertes Team
  • Anspruchsvolle und qualifizierte Tätigkeiten

 

Sarina Oeschger freut sich auf Ihre vollständige Bewerbung per Mail.

 

smartpersonal gmbh
Frau Sarina Oeschger
Personalberater
055 417 30 10
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