Bern
IT Service & Support Engineer (m/w/d)
- 18 September 2026
- 80 – 100%
- Festanstellung
- Deutsch (Fliessend), Französisch (Fliessend), Englisch (Fliessend)
- Bern
Über den Job
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
IT Service & Support Engineer (m/w/d)
Verantwortung:
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Installation und Konfiguration von Software und Hardware sowie Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs
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Betreuung der Mitarbeitenden im 1st-Level-Support für interne Business-Applikationen
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Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungen per Telefon und E-Mail
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Koordination und Priorisierung von Tickets im Bereich IT-Infrastruktur und Anwendersupport
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Unterstützung bei der Administration und Weiterentwicklung der IT-Arbeitsplätze und Systeme
Qualifikationen:
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Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder vergleichbare Qualifikation
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Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder einer vergleichbaren Funktion
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Gute Kenntnisse in Windows, Microsoft 365, Microsoft Teams und Ticketing-Systemen
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Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
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Fliessende Deutschkenntnisse und gute Französischkenntnisse
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Arbeitsort
Bern
Kontakt
Dani Camoes,
+41443852126
