Teamleiter Servicetechnik - HLK (m/w/d)

Unser ROCKEN Partner liefert schweizweit Lösungen im Bereich HLK. Sie legen Wert auf Effizienz, Nachhaltigkeit und Komfort. Ihre Produkte bieten höchsten Komfort mit smarten Innovationen, massgeschneidert nach Kundenbedürfnissen.

Verantwortung:

• Du leitest, unterstützt und erweiterst das bestehende technische Backoffice-Team
• Du bist verantwortlich für die technische Aus- und Weiterbildung der Mitarbeiter
• Gemeinsam mit deinem Team sorgst du für die Kundenzufriedenheit durch Angebote, Telefonsupport, Chatbots, usw.
• Als Botschafter der Firma, trägst du dazu bei, die Marke zu fördern
• Du führst Kundenschulungen durch, auch in digitaler Form
• Du beteiligst dich an der Entwicklung und dem Ausbau digitaler Vertriebskanäle wie Video-Sales und Online-Kundentrainings
• Du fungierst als Schnittstelle zwischen Marketing, Verkauf und Außendienst und arbeitest an Projekten zur Produktentwicklung mit

Qualifikationen:

• Grundausbildung im Bereich Heizungs-, Lüftungs- oder Klimatechnik
• Idealerweise ergänzt mit einer Weiterbildung (höhere Fachprüfung oder Techniker HF)
• Du hast bereits Erfahrung als Projektleiter in einem ausführenden oder planenden Unternehmen gesammelt
• Du zeichnest dich durch eine hohe Selbstständigkeit und Eigenverantwortung aus und bist in der Lage, Aufgaben zu priorisieren und zu koordinieren
• Als Führungspersönlichkeit bist du kundenorientiert und motivierend
• Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Von Vorteil wären Französisch- und Englischkenntnisse

• Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen: Lunch Check: CHF 100.-pro Monat für die Mittagsverpflegung
• Flexible Arbeitszeitgestaltung: Gleitzeitkonto, Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice
• Beteiligung am Geschäftserfolg und Prämien: Bonuszahlungen, Jubiläumsgelder
• Zahlreiche Mitarbeiterevents: Mitarbeiteranlässe
• Beteiligung oder Übernahme Parkplatz: Kostenlose Mitarbeiterparkplätze direkt vor dem Firmengebäude
• Kostenlose Früchte und Getränke: Früchtekörbe, Znüni-Wägeli, welches jeden Tag um 9 Uhr zum Areal fährt, frische Frühstücksbrötli etc
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten: Weiterbildungsmöglichkeiten, intern sowie extern
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur: Grossraumbüro
• Offene Unternehmenskultur
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team: Du -Kultur zwischen allen Mitarbeitenden

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Arbeitsort
Basel

Kontakt

Benhard Dushaj,
+41443852177