Zürich
ICT Support Engineer - Serviceware & Ausbildung (m/w/d)
- 13 Oktober 2026
- 100%
- Festanstellung
- Deutsch (Fliessend)
- 8001 Zürich
Über den Job
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
ICT Support Engineer - Serviceware & Ausbildung (m/w/d)
Unser Rocken Partner ist spezialisiert auf IT-Infrastruktur und IT-Services für Unternehmen. Mit einem klaren Fokus auf massgeschneiderte Lösungen begleitet er Kunden von der Beratung über die Implementierung bis hin zum Support - immer mit dem Ziel, IT-Umgebungen sicher, effizient und zukunftsfähig zu gestalten.Das Tätigkeitsfeld umfasst Server- und Netzwerkinfrastrukturen, Cloud-Lösungen, Virtualisierung sowie moderne Workplace-Konzepte. Dabei steht die enge Zusammenarbeit mit Kunden im Mittelpunkt: Anforderungen verstehen, Lösungen entwickeln, technisch umsetzen. Projekte werden von A bis Z betreut - von der Planung bis zur Inbetriebnahme.
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege prägen die Arbeitsweise. Eigenverantwortung wird gelebt, Teamwork geschätzt.
Bereit, IT-Infrastrukturen aktiv mitzugestalten? Dann freut sich unser Rocken Partner auf deine Bewerbung!
Rolle:
Mit ROCKEN® findest du Arbeitgeber, die IT-Spezialisten mit Herzblut suchen. Für unseren Partner suchen wir eine:n ICT Support Engineer, die/der als erste Ansprechperson für Kundenanfragen agiert und gleichzeitig junge Talente in der Plattformentwicklung begleitet.
Verantwortung:
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Erster Ansprechpartner für externe Kunden im Bereich Serviceware Plattform
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Unterstützung bei Kundenanfragen, Störungsbehebung und Dokumentation
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Planung und Durchführung von Schnupperlehrgängen im Bereich Plattformentwicklung
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Ausbildung und Coaching von Lernenden in der ICT
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Mitgestaltung und Optimierung der Service-Prozesse im IT-Support
Qualifikationen:
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Abgeschlossene Informatik-Lehre oder gleichwertige Ausbildung
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Erfahrung im IT-Support sowie Freude am Kundenkontakt
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Pädagogisches Geschick und Freude an der Ausbildung von Lernenden
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Hohe Serviceorientierung, Teamgeist und Begeisterung für neue Technologien
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Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
Tech-Stack: Serviceware Plattform, ICT-Support, Microsoft, Ausbildung
Benefits:- Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
- Homeoffice
- Markt- und leistungsgerechte Löhne
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Zürich
Kontakt
Marius Feurer,
+41443852186
