Disponent/in Kundendienst 80%-100%

Über den Job

In dieser abwechslungsreichen und anspruchsvollen Rolle verstärkst du unser Kundendienstteam und übernimmst unter anderem die Verantwortung für die Einsatzplanung unserer Servicetechniker.

Deine Aufgaben:

Du vereinbarst Termine mit Kunden für Störungsbehebungen, Wartungen, Montagen,
Inbetriebnahmen und Revisionen

Du planst und koordinierst die Einsätze zur termingerechten Abarbeitung der Wartungsverträge

Du bearbeitest Kundenreklamationen

Du bedienst die Telefonzentrale

Du verarbeitest Serviceaufträge und -verträge in unserem ERP-System

Dein Profil:

Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung

Du hast idealerweise Berufserfahrung in der Disposition

Du kennst dich mit den gängigen Microsoft Office-Anwendungen aus,
Microsoft Dynamics NAV ist von Vorteil

Du schätzt den intensiven telefonischen Kundenkontakt und bringst eine hohe
Dienstleistungsbereitschaft mit

Du bist eine dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit angenehmen Umgangsformen

Du bist belastbar, flexibel und ein zuverlässiger Teamplayer

Wir bieten dir:

Mitarbeitende an erster Stelle! Dich erwarten grosszügige Sozialleistungen.

Umfassende Einarbeitung sowie Unterstützung durch erfahrene Kollegen

Vielseitige und verantwortungsvolle Aufgaben, bei welchen du deine Fähigkeiten einbringen kannst

Möglichkeiten der Weiterbildung

Erlebe den grossartigen Teamspirit in unserem attraktiven Firmensitz

Haben wir dein Interesse geweckt?

Du möchtest noch mehr erfahren? Mehr Informationen erhältst du direkt beim Kundendienstleiter, Mario Alfonsi, unter 061 716 96 86.