CRM Business Analyst:in mit Schwerpunkt Salesforce (m/w/d)

Unser ROCKEN Partner ist eine führende Versicherungsunternehmensgruppe mit Sitz in der Schweiz, die sich auf Kranken- und Unfallversicherungen spezialisiert hat. Ihr Fokus liegt auf der Bereitstellung von Krankenversicherungen und Unfallversicherungen für Einzelpersonen, Familien und Unternehmen. Unser Partner legt großen Wert auf Innovation, Kundennähe und Qualität in ihren Dienstleistungen.

Verantwortung:

• Als Teil eines Scrum-Teams bringst du dich aktiv in die iterative und nutzerzentrierte Einführung von Salesforce CRM ein

• Direkt in Salesforce konfigurierst du Lösungen, modellierst Prozesse und entwickelst bestehende Funktionalitäten weiter

• Herausforderungen in Organisation und Systemen erkennst du frühzeitig und entwickelst darauf aufbauend nachhaltige Lösungsansätze

• Im engen Austausch mit Fachbereichen und Partnern definierst du Anforderungen und überführst sie in technische Konzepte

• Mit strukturierten Tests und Code-Reviews stellst du die Qualität und Stabilität der Systemlandschaft sicher

Qualifikationen:

• Ein abgeschlossenes Studium oder eine höhere Fachausbildung in einem relevanten Bereich wie Wirtschaftsinformatik, Informatik oder BWL

• Einschlägige Berufserfahrung in der Analyse und Konfiguration von Salesforce Lösungen

• Sicherheit im Umgang mit Salesforce-Standardfunktionen sowie Declarative Tools (z. B. Flows, Rules, Permission Sets)

• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf hohem Niveau

• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

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Arbeitsort
Bern

Kontakt

Elena Walker,
+41443852884