Sachbearbeiter Backoffice & Kundensupport

Über den Job

Werde Teil eines wachsenden Unternehmens im Bereich digitale Zahlungslösungen

Die DPS AG unterstützt Unternehmen bei der Einführung moderner Zahlungssysteme. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte und kundenorientierte Persönlichkeit für unser Backoffice, die unsere Kunden kompetent betreut, bei Fragen und Anliegen unterstützt und verschiedene administrative Aufgaben übernimmt.

Du arbeitest gerne organisiert und selbstständig, hast Freude am Kundenkontakt und behältst auch bei mehreren Aufgaben den Überblick? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

 Deine Aufgaben 

- Betreuung und Unterstützung unserer Neu- und Bestandskunden bei Fragen und Anliegen

- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail

- Erfassung und Pflege von Kunden- und Vertragsdaten

- First-Level-Support für Kunden bei technischen Anliegen

- Allgemeine administrative und organisatorische Aufgaben im Backoffice

- Unterstützung des Aussendienstes bei der Vorbereitung und Abwicklung von Kundenaufträgen

- Allgemeine administrative und organisatorische Aufgaben im Backoffice

 Was wir bieten 

- Moderner Arbeitsplatz in Zürich mit flexiblen Arbeitsmodellen

- Flexible Arbeitszeiten und hohe Eigenverantwortung

- Abwechslungsreiche Tätigkeit zwischen Kundenbetreuung, Support und Administration

- Dynamisches und kollegiales Team

- Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen

 Dein Profil 

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung von Vorteil

- Freude am Kundenkontakt und an einer abwechslungsreichen Tätigkeit

- Kommunikationsstarke und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit

- Technisches Verständnis sowie Interesse an IT

- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

- Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

- Erfahrung im Kundensupport oder Backoffice

 Interessiert?

 Dann sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen.

 Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.