Employé Backoffice & Support Client

À propos de cette offre

Rejoignez une entreprise en pleine croissance dans le domaine des solutions de paiement numériques

DPS AG accompagne les entreprises dans l'introduction de systèmes de paiement modernes. Pour renforcer notre équipe, nous recherchons une personne engagée et orientée client pour notre backoffice, qui prendra en charge nos clients de manière compétente, les assistera en cas de questions et de préoccupations, et assumera diverses tâches administratives.

Vous aimez travailler de manière organisée et autonome, appréciez le contact client et gardez une vue d'ensemble même avec plusieurs tâches ? Alors nous attendons votre candidature avec impatience.

 Vos tâches 

- Prise en charge et soutien de nos nouveaux et anciens clients pour leurs questions et préoccupations

- Traitement des demandes clients par téléphone et e-mail

- Saisie et mise à jour des données clients et contractuelles

- Support de premier niveau pour les clients en cas de problèmes techniques

- Tâches administratives et organisationnelles générales au backoffice

- Soutien du service externe dans la préparation et la gestion des commandes clients

- Tâches administratives et organisationnelles générales au backoffice

 Ce que nous offrons 

- Poste moderne à Zurich avec des modèles de travail flexibles

- Horaires flexibles et grande autonomie

- Activité variée entre service client, support et administration

- Équipe dynamique et collégiale

- Possibilités d'évolution dans une entreprise en croissance

 Votre profil 

- Formation commerciale achevée de préférence

- Plaisir du contact client et d'une activité variée

- Personnalité communicative et orientée service

- Compréhension technique ainsi qu'intérêt pour l'informatique

- Méthode de travail autonome, structurée et orientée solutions

- Très bonnes connaissances en allemand, autres langues un atout

- Expérience dans le support client ou le backoffice

 Intéressé(e) ?

 Envoyez alors vos documents de candidature complets.

 Nous nous réjouissons de faire votre connaissance.