Zürich
CRM Solution Consultant (m/w/d)
- 28 September 2026
- 80 – 100%
- Festanstellung
- Deutsch (Fliessend), Englisch (Fortgeschritten)
- 8001 Zürich
Über den Job
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
CRM Solution Consultant (m/w/d)
Digitale Transformation braucht Expertise - und die bringt unser Rocken Partner mit. Als spezialisierter Implementierungspartner für cloud-basierte Geschäftsprozesse begleitet er Unternehmen unterschiedlichster Branchen auf dem Weg zu effizienteren Strukturen und neuen Geschäftsmodellen. Das Tätigkeitsfeld reicht von der strategischen Beratung über die technische Umsetzung bis hin zur langfristigen Betreuung. Dabei stehen individualisierte Lösungen für ERP- und CRM-Systeme, künstliche Intelligenz und moderne Cloud-Plattformen im Zentrum. Der Fokus liegt auf massgeschneiderten Anpassungen, die echten Mehrwert schaffen. Flache Hierarchien und ein Team, das Veränderung als Chance begreift, prägen den Arbeitsalltag. Projekterfolg entsteht hier durch enge Zusammenarbeit und technisches Know-how. Bist du bereit, Unternehmen auf ihrem digitalen Weg voranzubringen? Dann freut sich unser Rocken Partner auf deine Bewerbung.Rolle:
Vom ersten Kundenkontakt bis zum langfristigen Service: Moderne CRM-Systeme bilden die gesamte Customer Journey ab. Diese Position bietet die Möglichkeit, anspruchsvolle Geschäftsprozesse mit Microsoft-Technologien neu zu denken und digitale Kundenerlebnisse nachhaltig zu verbessern.
Verantwortung:
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Entwicklung ganzheitlicher CRM-Lösungen für komplexe Geschäftsanforderungen
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Aufnahme und Analyse bestehender Customer- und Sales-Prozesse
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Gestaltung effizienter Prozesse für Vertrieb, Kundenservice und Marketing
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Beratung von Fachbereichen bei der digitalen Transformation
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Konzeption von Dynamics-365-Lösungsarchitekturen
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Umsetzung funktionaler Anforderungen innerhalb der Microsoft-Power-Platform-Welt
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Automatisierung wiederkehrender Geschäftsprozesse
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Aufbau intelligenter Workflows und digitaler Genehmigungsprozesse
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Planung und Begleitung von Systemintegrationen
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Unterstützung bei Datenmigrationen und Datenqualitätsprojekten
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Durchführung von Workshops, Requirements Engineering und Solution Design
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Weiterentwicklung bestehender CRM-Plattformen und Identifikation neuer Digitalisierungspotenziale
Qualifikationen:
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Mehrjährige Erfahrung im CRM-, ERP- oder Business-Application-Umfeld
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Fundierte Kenntnisse von Microsoft Dynamics 365 oder vergleichbaren CRM-Plattformen
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Ausgeprägtes Verständnis für Geschäftsprozesse und digitale Kundeninteraktionen
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Erfahrung mit Microsoft Power Platform von Vorteil
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Kenntnisse in Prozessmodellierung und Requirements Engineering
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Technisches Verständnis für Schnittstellen und Cloud-Anwendungen
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Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit ausgeprägter Beratungskompetenz
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Selbstständige und konzeptionelle Arbeitsweise
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Begeisterung für neue Technologien und innovative Lösungsansätze
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
- Attraktive Leistungen bei Krankheit oder Unfall
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
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Arbeitsort
Zürich
Kontakt
Joshua de Boers,
+41443852112
