Administrative Assistenz Netzwerk Anglerausbildung 50%

Über den Job

Für diese spannende Teilzeitstelle (50%-Pensum) bringen Sie folgende Qualifikationen mit:

• Kaufmännische Grundausbildung (EFZ) mit einigen Jahren Berufserfahrung im Sekretariat. Sehr willkommen sind auch Wiedereinsteiger:innen
• Gute mündliche Fremdsprachenkenntnisse in Französisch und Italienisch, Englisch von Vorteil (nicht zwingend)
• Freude und Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt sowie gute mündliche Ausdrucksweise
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Gute IT-Anwenderkenntnisse: Microsoft Office: Outlook, Word, Excel, Access Datenbank (Sana Base), Grundkenntnisse Typo3 (Webseite Netzwerk Anglerausbildung)
• Prozessorientiertes Denken und Arbeiten
• Schnelle Auffassungsgabe und die Motivation sich in das vielseitige Themengebiet rund um die Anglerausbildung in der Sportfischerei einzuarbeiten
• Eine Nähe zum Thema Fische und Fischerei ist von Vorteil

 In Ihrer Rolle als administrative Assistenz erwarten Sie folgende Aufgaben:

• Zusammen mit der Leiterin Administration Netzwerk Anglerausbildung sind Sie die erste Ansprechperson und übernehmen von Montag – Freitag von 08:30 – 11:30 Uhr den Telefondienst. Sie nehmen die Anliegen unserer Kundschaft entgegen, beantworten Fragen und finden passende Lösungen für die unterschiedlichen Problemstellungen unserer Kundinnen und Kunden. Mit Ihrer kommunikativen, freundlichen und ruhigen Art bearbeiten Sie die Anliegen effizient und tragen damit zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei
• Die administrativen Tätigkeiten umfassen: Beantwortung der Mailanfragen und Erledigung der Korrespondenz, welche Sie eigenständig oder nach Rücksprache mit der Leiterin Administration Netzwerk Anglerausbildung erledigen
• Weiter sind Sie für das Ausstellen von digitalen und physischen SaNa-Ausweisen (Sachkundenachweis) und deren Versand zuständig
• Die selbständige Bearbeitung der Kursadministration fällt ebenfalls in Ihr Tätigkeitsgebiet
• Sie übernehmen die Materialbestellungen und die Postbearbeitung (inkl. Botengänge auf die Post) und unterstützen bei grösseren Postversänden im Bereich Netzwerk Anglerausbildung
• Nach erfolgreicher Einarbeitung und Eignung besteht die Möglichkeit sich in weitere Aufgaben im Bereich Netzwerk Anglerausbildung einzuarbeiten
• Bei Ferienabwesenheiten der administrativen Leiterin Netzwerk Anglerausbildung übernehmen Sie deren Vertretung und sind in dieser Zeit bereit ihr 50%-Pensum entsprechend zu erhöhen (geleistet Mehrarbeit kann kompensiert werden)

Beim Netzwerk Anglerausbildung erwartet Sie eine vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem motivierten und aufgestellten Team. Wir bieten Ihnen eine sorgfältige Einführung, ein angenehmes Arbeitsumfeld sowie zeitgemässe Anstellungsbedingungen.