Fernberater - Stufe 1 * 579

Über den Job

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Kundenberaterin oder Kundenberater 30% - Studentenjob in Prilly

Ihre Aufgaben:

• Unsere Kunden bei der Nutzung unserer Handelsplattform TradeDirect informieren und begleiten sowie verschiedene Anfragen per E-Mail oder Telefon bearbeiten,
• die korrekte Ausführung der Börsenaufträge der Kunden unserer Plattform TradeDirect bearbeiten und verfolgen,
• an der Entgegennahme von Anrufen unseres Beratungszentrums teilnehmen und die Bankkunden telefonisch oder per E-Mail zu unseren Bankprodukten informieren,
• an der Bearbeitung verschiedener administrativer Aufgaben unseres Beratungszentrums mitwirken.

Ihr Profil:

• Erfahrung im Kundenservice,
• sehr gute Beherrschung der IT-Tools und der sozialen Kommunikationsmedien,
• allgemeine Kenntnisse der Märkte/Wirtschaft und Interesse am Bankensektor,
• perfekte Beherrschung von Französisch, Englisch und Deutsch,
• vielseitig, flexibel und mit starkem Teamgeist.

Arbeitszeiten: zwei bis drei Abende pro Woche (von 17:00 bis 22:00 Uhr) sowie gelegentlich ein Vormittag und an bestimmten Feiertagen

Wenn diese Stelle zu Ihnen passt, bewerben Sie sich jetzt und gestalten Sie die vielversprechende Zukunft der BCV mit. Schreiben wir gemeinsam drei Geschichten: Ihre Karriere, Ihre Bank, unsere Region.