Passion, Exzellenz, Verantwortung und Bodenständigkeit. Diese Werte stehen bei der Zugerberg Finanz im Mittelpunkt. Wir sind ein inhabergeführtes Unternehmen mit ausgezeichnetem Renommee und Domizil in Zug. Unsere Kernkompetenz ist die aktive, der Marktsituation angepasste, unabhängige Vermögensverwaltung.
Für unser Unternehmen suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine kommunikative, lösungsorientierte und vernetzt denkende Persönlichkeit als
Ihr Aufgabengebiet:
Koordination und Optimierung von Prozessschritten – insbesondere mit den Abteilungen Kunden, Compliance und Administration
Bearbeitung und Begleitung von eingehenden Beschwerden
Erarbeiten von Prozessanleitungen und Unterstützung der Berater bei Prozessänderungen
Mitarbeit bei Projekten für die Abteilung Kunden sowie in der Schulung von Qualitätsstandards
Aufbau eines abteilungsinternen Wissensmanagements zur Know-how-Sicherung (Erstellung sowie kontinuierliche Aktualisierung der Prozessdokumentation)
Qualitätsmanagement der Kundendaten und -dokumentation
Selbständige Korrespondenzführung
Teilnahme an diversen Anlässen der Zugerberg Finanz AG inkl. Betreuung der Kunden, Geschäfts-partner und Unterstützung bei deren Nachbearbeitung
Führung von Statistiken und Erstellung von Auswertungen
Umsetzung von ad hoc Aufträgen und Anfragen
Sie bringen mit:
Kaufmännische Grundausbildung
Praxiserfahrung in ähnlichem Aufgabenbereich sowie Kenntnisse im Finanz- sowie Kapitalmarkt
Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
Sehr gute Deutsch- und gute Französischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
IT-Affinität (MS-Office; Word, Power Point und Excel)
Freude am telefonischen und persönlichen Kundenkontakt
Pflichtbewusste, selbstständige und initiative Arbeitsweise auch unter Einhaltung von Zeitlimits
Unternehmerisches und lösungsorientiertes Denken, Leistungswille sowie hohe Eigenmotivation
Belastbarkeit, Verantwortungsbewusstsein sowie eine ziel- und lösungsorientierte Denkweise
Professionelles Auftreten
Flair und Freude beim Auf- und Ausbau einer Abteilung in einem kleinen Team
Wir bieten:
Eine attraktive Weiterentwicklung Ihrer beruflichen Laufbahn
Strukturiertes, individuelles Einführungsprogramm für einen erfolgreichen Start
Ausgezeichnete Sozialleistungen und Fringe Benefits
Einen einzigartigen, modernen Arbeitsplatz im Lüssihof in Zug
Neugierig? Wir auch! Es freut sich ein motiviertes Team auf Sie. Bitte senden Sie uns Ihr vollständiges Bewerbungsdossier an E-Mail schreiben. Zugerberg Finanz AG, Manuela Villiger, Lüssiweg 47, CH-6302 Zug, Tel. Nr. 0417695021
