Senior IT-Support-Techniker (m/w/d)

ROCKEN®
hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich
vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden
Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an
etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur
Verfügung.

Unser Partner ist eine schweizerische Nonprofit-Organisation. Sie engagieren sich in den Bereichen Gesundheit sowie für Menschen in Not. Du unterstützt unseren Partner, in dem Du vielseitige und anspruchsvolle Tätigkeiten in einem dynamischen Umfeld übernimmst.

Bist du bereit für eine neue Herausforderung? Dann starte deine
neue Reise jetzt mit einem persönlichen ROCKEN® Talent Profil und profitiere
von spannenden Jobs!

Verantwortung:

• Du nimmst Störungsmeldungen und Supportanfragen entgegen und bearbeitest Bestellungen
• Du betreust die Servicedesk-Hotline und führst Erstanalysen im 1st-Level-Support durch
• Du koordinierst 2nd-Level-Aufträge und unterstützt das Client Engineering-Team bei der Infrastruktur
• Du verwaltest Benutzerkonten, vergibst Zugriffsrechte und pflegst Dokumentationen

Qualifikationen:

• Du hast eine IT-Ausbildung oder kaufmännische/technische Lehre mit 4-5 Jahren IT-Support-Erfahrung
• Du kennst dich bestens in Windows 11, Office 365, Sharepoint, AD, Entra, Exchange, Citrix aus
• Du hast Erfahrung mit Ticketing-Systemen (z.B. ky2help)
• Du bist bereit, für Einsätze in der Zentralschweiz
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englisch- und Französischkenntnisse

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Homeoffice
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team

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Arbeitsort
Bern

Kontakt

Nurije Kika,
+41443852848