Quereinstieg ins Büro 60 -100% (m/w/d)

Über den Job

Du arbeitest gerne mit Menschen und möchtest ins Büro wechseln? Für unseren Kunden in Fribourg suchen wir eine kommunikative Persönlichkeit für den telefonischen und schriftlichen Kundendienst. Wenn du bereits mit Kundinnen und Kunden gearbeitet hast, kannst du deine Erfahrung hier direkt einsetzen.

Das machst du bei uns

• Du beantwortest Anrufe zu Produkten, Dienstleistungen und Preisen und leitest Anliegen bei Bedarf weiter.
• Du klärst Fragen zu Rechnungen und Mahnungen und erstellst bei Bedarf Ratenzahlungspläne.
• Du beantwortest E-Mails und bearbeitest Reklamationen.
• Du bleibst auch in anspruchsvollen Gesprächen freundlich und hilfst dabei, eine Lösung zu finden.

Das bringst du mit

• Du sprichst Schweizerdeutsch auf muttersprachlichem Niveau und sehr gut Französisch oder Italienisch.
• Du bringst Erfahrung im Kundenkontakt mit. Kaufmännische Berufserfahrung ist von Vorteil.
• Du arbeitest sicher am PC und lernst neue Programme schnell kennen.
• Du hörst gut zu, erklärst verständlich und arbeitest zuverlässig im Team.

Das erwartet dich

• Eine unbefristete Festanstellung mit einem Pensum von 60–80 % in Fribourg.
• Eine rund einmonatige Einarbeitung vor Ort im 100%-Pensum, bei der du zunächst geschult wirst und im Kundendienst mit einer erfahrenen Person mitarbeitest.
• Einsätze von Montag bis Freitag zwischen 08.00 und 20.00 Uhr sowie an zwei Samstagen pro Monat zwischen 09.00 und 18.00 Uhr.
• Die Möglichkeit auf Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitung und in Absprache mit deiner Führungskraft.
• CHF 4’519 brutto pro Monat bei 100 %, ausbezahlt in 12 Monatslöhnen. Bei Teilzeit wird der Lohn anteilig berechnet.

Lust auf deinen Einstieg ins Büro? Dann freuen wir uns bei diallon auf deinen Lebenslauf. Gib uns gerne auch dein Wunschpensum und dein frühestmögliches Startdatum an.