Entrée en poste au bureau 60 -100% (h/f/d)

À propos de cette offre

Vous aimez travailler avec les gens et souhaitez passer au bureau ? Pour notre client à Fribourg, nous recherchons une personne communicative pour le service client téléphonique et écrit. Si vous avez déjà travaillé avec des clients, vous pouvez mettre votre expérience directement en pratique ici.

Ce que vous ferez chez nous

• Vous répondez aux appels concernant les produits, services et prix, et transmettez les demandes si nécessaire.
• Vous clarifiez les questions relatives aux factures et rappels, et établissez des plans de paiement échelonné si besoin.
• Vous répondez aux e-mails et traitez les réclamations.
• Vous restez courtois même dans les conversations exigeantes et aidez à trouver une solution.

Ce que vous apportez

• Vous parlez le suisse allemand au niveau natif et très bien le français ou l’italien.
• Vous avez de l’expérience dans le contact client. Une expérience commerciale est un avantage.
• Vous travaillez en toute sécurité sur PC et apprenez rapidement de nouveaux programmes.
• Vous écoutez bien, expliquez clairement et travaillez de manière fiable en équipe.

Ce qui vous attend

• Un emploi fixe à durée indéterminée avec un taux d’activité de 60 à 80 % à Fribourg.
• Une formation d’environ un mois sur place à 100 %, durant laquelle vous serez formé et travaillerez avec une personne expérimentée au service client.
• Des missions du lundi au vendredi entre 08h00 et 20h00 ainsi que deux samedis par mois entre 09h00 et 18h00.
• La possibilité de télétravail après une formation réussie et en accord avec votre supérieur.
• CHF 4’519 brut par mois à 100 %, payé en 12 mensualités. En cas de temps partiel, le salaire est calculé au prorata.

Envie de commencer au bureau ? Alors nous attendons votre CV chez diallon avec impatience. N’hésitez pas à nous indiquer également votre taux d’activité souhaité et votre date de début la plus proche.