Basel-Stadt
Teamleiter ICT Services (m/w/d)
- 22 September 2026
- 80 – 100%
- Festanstellung
- CHF 125 000 - 138 000 /Jahr
- Deutsch (Fliessend), Englisch (Fortgeschritten)
- Basel-Stadt
Über den Job
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Teamleiter ICT Services (m/w/d)
Lohn - CHF125'000 - 138'000ROCKEN®
hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich
vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden
Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an
etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur
Verfügung.
Unser Partner ist in der Gesundheitsbranche zu Hause. Als Schweizer Familienunternehmen sind ihnen Dynamik sowie Leidenschaft für Verbesserungen wichtig. Du unterstützt in täglichen Aufgaben, welche nicht alltäglich sind.
Bist du bereit für eine neue Herausforderung? Dann starte deine
neue Reise jetzt mit einem persönlichen ROCKEN® Talent Profil und profitiere
von spannenden Jobs!
Rolle:
Die Position verbindet Führungsverantwortung mit der Weiterentwicklung von ICT-Services. Im Mittelpunkt stehen ein zuverlässiger Supportbetrieb, effiziente Serviceprozesse und eine hohe Servicequalität. Die Funktion wird vollständig vor Ort ausgeübt; Homeoffice ist nicht vorgesehen.
Verantwortung:
-
Fachliche und disziplinarische Führung des ICT Service Desk Teams
-
Sicherstellung eines strukturierten und zuverlässigen ICT-Supports
-
Weiterentwicklung und Optimierung des ICT Service Portfolios
-
Bearbeitung und Koordination von Incidents und Service Requests
-
Identifikation von Optimierungspotenzialen und Umsetzung geeigneter Massnahmen
-
Steigerung von Servicequalität, Effizienz und Kundenzufriedenheit
Qualifikationen:
-
Höhere Ausbildung im Bereich Informatik oder Computerwissenschaften
-
Weiterbildungen bzw. Zertifizierungen in ITIL, Microsoft oder im Support-Umfeld
-
Ausgeprägte Serviceorientierung, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
-
Erfahrung mit JIRA Service Management, JIRA und Confluence
-
Kenntnisse in Windows, Linux, Microsoft 365, MS Teams und Citrix von Vorteil
-
Sehr gute Deutschkenntnisse; Englisch- und Französischkenntnisse von Vorteil
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Offene Unternehmenskultur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Basel-Stadt
Kontakt
Marco Alvarado,
+41443852147
